شناسایی عوامل موثر بر ترک کار کارکنان با استفاده از سیستم دینامیک

ترک کار کارکنان یکی از چالش های راهبردی سازمان ها به ویژه در صنایع سنگین و کلیدی همچون کارخانه های ذوب آهن است. هدف این پژوهش، شناسایی و تحلیل پویایی عوامل موثر بر ترک کار کارکنان در کارخانه ذوب آهن اردبیل با بهره گیری از رویکرد پویایی سیستم است. در گام نخست بر اساس مرور مطالعات پیشین و مصاحبه های نیمه ساختاریافته با مدیران و کارکنان متغیرهای اصلی موثر بر ترک کار استخراج گردید سپس با طراحی نمودار -علی حلقوی سه زیرسیستم اصلی شامل عوامل انگیزشی، حمایتی سازمان و اقتصادی- فنی شناسایی شدند روابط بازخوردی میان متغیرهایی نظیر رضایت شغلی، فشار کاری و ترک کار در قالب مدل مفهومی مدلسازی گردید. شبیه سازی اولیه با استفاده از نرم افزار شبیه سازی و نسیم نشان داد که سیاست های تمرکز بر بهبود حمایت سازمانی و رضایت شغلی می تواند در بلندمدت نرخ ترک کار را بیش از ۳۰ درصد کاهش دهد در حالی که صرف افزایش پاداش اثر پایداری ندارد. یافته ها بر ضرورت رویکردی سیستمی در طراحی سیاست های نگهداشت نیروی انسانی در محیط های صنعتی دلالت دارند. این مدل می تواند به عنوان ابزار تصمیم یار برای تحلیل سناریوهای مختلف منابع انسانی در صنایع مشابه مورد استفاده قرار گیرد.

Keywords:

ترک کار , پویایی سیستم , شبیه سازی , انگیزش شغلی