ارائه مدلی برای بهبود عملکردهای مالی بانک تجارت با استفاده ازسیستم مدیریت دانش

امروز با گسترش دامنه رقابت در بازارهای داخلی و خارجی، تلاش سازمان ها برای جذب مشتری و افزایش سهم بازار رشد قابل توجهی نموده است. ظهور سیستم های نوین اطلاعاتی و دانش، سبب گردیده که توجه بسیاری از سازمان به سمت سازمان دهی اطلاعات و دانش های درون و برون سازمانی جلب گردد. افزایش دقت و سرعت انتقال اطلاعات، عدم تکرار اشتباهات و افزایش بازده مالی سازمان، توجه به معقوله دانش را دو چندان نموده است . تحقیق حاضر درصدد ارائه مدلی به منظور بهبود عملکردهای مالی در بانک تجارت می باشد، با بررسی تحقیقات پیشین موثرترین عامل در بازده مالی سازمان مدیریت دانش شناسایی گردید. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه و روش تجزیه وتحلیل داده ها مدلسازی معادلات ساختاری با تکیه بر تحلیل عاملی اکتشافی و تائیدی و نرم افزار لیزرل می باشد. از آنجا که دانش، از با ارزش ترین سرمایه های ناملموس سازمان است، نتایج تحقیق حاکی از این است که ایجاد یک سیستم یکپارچه مدیریت دانش می تواند به میزان قابل توجهی به بهبود عملکردهای مالی بانک تجارت تاثیر داشته باشد. نتایج کمی در انتها گزارش می گردد.

Keywords:

عملکرد های مالی , مدیریت دانش , مدل معادلات ساختاری , لیزرل