استفاده از شبکه عصبی مصنوعی در تحلیل رفتار مشتری و ایجادانعطاف در خطول تولید: مطالعه موردی شرکت بهداشتی مرسی

فلسه هرچه تولید کنم می خرند سالیان درازی است که جای خود را به فلسفه هرچه مشتری بخواهد، تولید می کنیم داده است . این تغییر پارادایم فکری حاصل عوامل زیادی است. با این وجود آنچه که مهم است این است که این تغییر نپرش با وجود مزایایی برای صاحبان صنعت در سطح استراتژیک، مشکلات عدیده ای در سطح برنامه ریزی تاکتیکی و عملیاتی فراهم آورده است. از نیاز به برنامه ریزی، طراحی و توسعه محصول گرفته تا برنامه ریزی چند ماهه موجودی، برنامه ریزی تولید، حمل و نقل و انبار و ... در این میان عدم قطعیتی که در پارامترها و تقاضای هر کالا بروز نموده است، سبب شده است تا نتوان بسادپی از کنار هر یک از عوامل گذشت و نیاز است تا یک روش یکپارچه و دقیق برای بررسی تمامی این ابعاد در کنار هم استفاده شود. از این رو این تحقیق درصدد است تا به کمک روش داده کاوی و پیرو آن استفاده از مدلهای ریاضی برنامه ریزی تولید، به ارائه برنامه تولیدی بپردازد. در این مسیر از یکی از کارخانجات داخلی جهت ارزیابی عملکرد مدل و روش حل استفاده شده است.

Keywords:

تحلیل رفتار مشتری , انعطاف پذیری تولید , داده کاوی , مدلسازی ریاضی , ژنتیک الگوریتم