بررسی ارتباطات درون سازمانی در نحوه خدمات رسانی به شهروندان نمونه موردی شهرداری ساری
Publish Year: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,206
This Paper With 15 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
GUPSD01_0081
تاریخ نمایه سازی: 21 تیر 1393
Abstract:
یکی از شاخص های توسعه خدمات رسانی در شهرداری، داشتن ارتباط درون سازمانی مستمر است که از طریق آن کارکنان شهرداری به اهداف و ارزشهای سازمان م عتقد شده و برای رسیدن به آنها تلاش می کنند. هدف از این تحقیق عبارت از بررسی تأثیر نظام ارتباطات درون سازمانی بر نحوه خدمات رسانی شهرداری ساری است و روش تحقیق در این پژوهش از نوع توصیفی است که به شکل پیمایشی انجام یافته است. جامعه آ»اری تحقیق حاضر کلیه کارکنان شهرداری ساری می باشد که تعداد 269 نفر از طریق جدول مورگان به عنوان گروه نمونه تعیین گردید و برای تحلیل داده ها از نرم افزار spss استفاده شده و اعتماد پرسشنامه نیز با استفاده از روش آلفای کرونباخ 0/89 بدست آمده است. نتایج آزمون نشان می دهد که به منظور سنجش فرضیه ها از ضریب همبستگی پیرسون استفاده شده است. با توجه به اینکه ضریب همبستگی بدست آمده (0/352) با درجه آزادی 268 در سطح یک درصد (0/258) بزرگتر است، لذا می توان گفت که در سطح آلفای یک درصد بین ارتباطات سازمانی و نحوه خدمات رسانی شهرداری ساری رابطه مستقیم و معناداری وجود دارد.
Keywords:
Authors
حسین عموزاد مهدیرجی
مربی و دانشجوی دکتری، دانشگاه پیام نور استان گلستان
علی اصغر عموزاد مهدیرجی
دانشجوی کارشناسی ارشد
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :