بهرام فیضی - دانشجوی کارشناسی ارشد برنامه ریزی شهری
نرگس احمدی - دانشجوی کارشناسی ارشد برنامه ریزی شهری

جهان به سرعت به سوی مدرنیزه شدن پیش می رود و عرصه ای کاربرد فناروی اطلاعات در جهان معاصر با سرعت فزایند های در حال گسترش است. ه مانطور که شاهد آن هستیم خدمات شهری نیز معاف از این تغییرات نیستند و هم اکنون در دوره تحولات عظیم به سر می برند که بازتاب این تغییرات را در خدمات شهری می توان به وضوح مشاهده کرد. این مقاله بر نقش و تأثیر فناوریهای ن وین اطلاعاتی در خدمات شهری و کارکردهای آنها تأکید می ورزد و مزایای بهره گیری از این فناوری ها را خاطر نشان می سازد. همچنین در خاتمه به ارائه رهنمودها و راهکارهایی جهت استفاده بهینه از این فناوری ها در خدمات شهری پرداخته شده است. یکی از عوامل مهمی که تأثیر فزاینده و تعیین کننده ای بر ع وامل سازنده ی شهری دارد فناوری های نوین در خدمات شهری است. علاوه بر موضوعاتی همچون محیط زیست، حمل و نقل، ایمنی و برنامه ریزی شهری، یکی از عوامل مهمی که تأثیر فزاینده و تعین کننده ای بر عوامل سازنده شهری دارد، مدیریت شهری است. مسائل بسیاری در شهرها وجود دارد که برای حل آنها، وجود مدیریت شهری ضروری است. گستردگی و پیچیدگی مسائل شهری و رشد و توسعه روزافزون شهرها، مدیریت امور شهر را به وظیفه ای دشوار تبدیل نموده است. در دو دهه اخیر، واژه فناوری اطلاعات یا فناوری اطلاعات و ارتباطات به عنوان یک پدیده نوظهور و قدتمند، جایگاه جهانی خ ود را پیدا کرده است و از هم اکنون انتظار می رود در ساختارهای فرهنگی، اقتصادی، اجتماعی و سیاسی و همچنین در بنیان های سنتی اداره جوامع، تحولات اساسی رخ دهد و سیستم جدیدی از مدیریت معرفی گردد. گسترش فناوری اطلاعات و ارتباطات باعث ایجاد تحولات بسیاری در زمینه های مختلف از جمله ظهور شهر، شهرداری و شهروند الکترونیکی شده است. در این تحقیق ضمن تشریح مفاهیم فناوری اطلاعات و ارتباطات و مدیریت شهری، بیان می شود که کارکردهای فناوری چگونه می تواند مدیران شهری را در طراحی، برنامه ریزی و مدیریت کلان شهرها یاری نماید. این پژوهش بر اساس مطالعات کتابخانه ای و جستجوهای اینترنتی در پیاگاه های داده ای معتبر تهیه شده که نتیجه مطالعات حکایت از ان دارد که شهرداری پرند با توجه روند گسترش شهر که با آن مواجه می باشد با امکانات و تجهیزات کنونی به طور کامل جوابگوی نیازهای شهروندان نمی باشد که بخش عمده ای از خدمات به روش سنتی ارائه می گردد که لزوم استفاده از فن آوری های نوین در آن به شدت احساس می شود.

فناوری اطلاعات، شهر الکترونیکی، شهرداری الکترونیکی، خدمات شهری، مدیریت شهری، پرند