بررسی موانع و مشکلات دفاتر خدمات گردشگری شهر اصفهان

Publish Year: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 960

This Paper With 25 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

GUPSD01_0782

تاریخ نمایه سازی: 21 تیر 1393

Abstract:

نیاز طبیعی انسان ها به گذران اوقات فراغت و درآمدزایی ناشی از گردشگری باعث شده که امروزه به توریسم به عنوان یک صنعت نگریسته شود. با گسترش مراکز شهری و رشد پدیده ی شهرنشینی، استیاق به سیر و سفر افزون شده و در این میان دفاتر خدمات گردشگری به عنوان عنصری فعال، در اقصی نقاط کره زمین صنعت گردشگری را تکامل بخشیده اند. این دفاتر در زمینه تنظیم برنامه های مسافرتی، فروش بلیط سفر، ذخیره مکان، اخذ روادید، تنظیم و ا نجام مسافرت های گروی داخلی و خارجی و هرگونه خدمات گردشگری فعالیت می نمایند. در واقع اصلی ترین نقش این دفاتر، برآورد تقاضا یا ایجاد تقاضای مثبت نسبت به جاذبه های گردشگری و به نوعی پیش بینی انگیزه های مردم برای مسافرت است و نقش تسهیل کننده در کانال توزیع خدمات صنعت گردشگری را بر هده دارند. در شهر اصفهان بیش از 130 دفتر خدمات گردشگری فعالیت می کنند؛ با این حال این دفاتر دارای مشکلات، نواقص و موانعی در زمینه ارائه انواع خدمات و جذب گردشگران می باشند که می توان به مواردی نظیر توزیع نامتعال ای دفاتر در سطح شهر، نداشتن نیروی کافی، متخصص و آگاه به امور گردشگری، ضعف تبلیغات و بازاریابی و غیره اشاره نمود. پژوهش حاضر با هدف بررسی م وانع و م شکلات دفاتر خدمات گردشگری شهر اصفهان تدوین شده است، تا ضمن بیان ن قاط قوت و ضعف این دفاتر، راهبردهایی جهت ارتقاء کیفی و کمی خدمات آنها ارائه نماید و بدین وسیله گام های مؤثری جهت بهبود ارائه خدمات و پاسخگویی به نیازهای گردشگران برداشته و موجب توسعه و رونق روزافزون صنعت گردشگری کشور شود. روش کار در این پژوهش تحلیلی- توصیفی بوده که در این راستا ضمن انجام مطالعات کتابخانه ای و میدانی و با توزیع پرسشنامه در م یان کارکنان دفاتر گردشگری شهر اصفهان، به گردآوری اطلاعات مورد نیاز پرداخته شده و با استفاده از نرم افزار های Excel, SPSS و GIS، به تجزیه و تحلیل داده ها و ترسیم نقشه اقدام شده است. نتایج این پژوهش حاکی از آن ا ست که تنها وجود دفاتر گردشگری متعدد نمی تواند عاملی در جذب گردشگران و توسعه صنعت توریسم باشد، بلکه عوامل متعدد دیگری نیز در این امر مؤثر می باشند که توجه به آنها می تواند موجبات رضایت گردشگران را فراهم نموده و ضمن رونق صنعت توریسم، زمینه توسعه اقتصادی کشور را فراهم نماید.

Authors

ابراهیم اشرفی

کارشناسی ارشد برنامه ریزی توریسم، دانشگاه آزاد نجف آباد

نسرین اسلامیان

کارشناسی ارشد برنامه ریزی توریسم، دانشگاه آزاد نجف آباد

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • - آمارنامه شهر اصفهان (9388) _ شهرداری اصفهان _ معاونت ...
  • دیناری، احمد (1384) _ گردشگری شهری در ایران _ جهان ...
  • رضوانی، علی اصغر(1374) _ جغرافیا _ صنعمت توریسم _ چاپ ...
  • رنجبریان، بهرام و زاهدی، هحمد (1384) _ بازاریابی گردشگری _ ...
  • سازمان میراث فرهنگی _ صنایع دستی و گردشگری اصفهان (آمار ...
  • سجادی نائینی، سید مهدی 1387) _ تاریخ اصفهان _ انتشارات ...
  • عمرانی، مرتضی (1384) 4 در جستجوی هویت شهری اصفهان _ ...
  • قره نژاد، حسن (1386)، مقدمه ای بر توسعه گردشگری و ...
  • مسکنی جیفرودی، حمیدرضا- آریامنش _ لیلا (1387) _ راهنمای اسشفاده ...
  • ولا، فرانسوا و یونل بیچریل (1384)، گردشگری بین المللی _ ...
  • عدم آشنایی گردشگران با نوع و میزان خدمات ارائه شده ...
  • عملکرد ضعیف در زمینه ی رقابت و بازاریابی : ...
  • درپایان نظرات و پیشنهادات خود را برای بهبود عملکرد دفاتر ...
  • نمایش کامل مراجع