کرامت اله زیاری - استادجغرافیا وبرنامه ریزی شهری دانشگاه تهران
امین صفدری - دانشجوی کارشناسی ارشدجغرافیا و برنامه ریزی شهری دانشگاه تهران
رحمان پارسا - دانشجوی کارشناسی ارشدمدیریت شهری دانشگاه تهران پردیس ارس

حقوق شهروندی و روابط متقابل شهروندان و شهرداری یکی از موضوعات مهم اصل جامعه شناسی شهری است. درباره روابط متقابل شهروندان با شهرداری می توان گفت که در یک سوی این رابطه شهرداری قرار دارد که با رویکردهای مختلف مدیریتی، حقوق و تکالیف شهروندان را در نظام شهری تعیین می کند و شهروندان با داشتن حقوق و وظایفی در طرف دیگر این رابطه قرار دارند. چگونگی این رابطه بستگی به متغیرهای گوناگونی از جمله بنیان های اجتماعی، آگاهی شهروندی، مشارکت، عملکرد و رضایت شهروندی دارد. این پژوهش به بررسی تأثیر این متغیرها بر روابط متقابل شهروندان و سازمان زیبا سازی شهرداری می پردازد. روش به کار رفته در تحقیق، توصیفی تحلیلی بوده و با استفاده از پرسشنامه انجام شده است. جامعه آماری تحقیق شهروندان منطقه ۴ تبریز است. نمونه گیری به صورت تصادفی ساده بوده و حجم نمونه با استفاده از مدل کوکران برآورد شد. نتایج تحقیق نشان داد که روابط میان شهروندان و سازمان زیباسازی نامطلوب است. رابطه و تأثیر متغیرهای مشارکت، عملکرد و رضایت با متغیر روابط متقابل، معنادار و مثبت است و با بهبود هریک از این متغیرها روابط متقابل گسترش می یابد و بالعکس. رابطه متغیر آگاهی با روابط متقابل معنادار ولی تأثیر آن منفی است. طبق نتایج تحلیل با افزایش سن رابطه گسترش می یابد، مردان و افراد متأهل تأثیر بیشتری نسبت به زنان و افراد مجرد دارند، در متغیر اشتغال به ترتیب دانشجویان، افراد بیکار، افراد دارای مشاغل آزاد و سایر مشاغل در این رابطه مؤثرند و میان کارمندان و افراد خانه دار با روابط متقابل و همچنین بین متغیر سواد و روابط متقابل رابطه معناداری وجود ندارد

حقوق شهروندی ، آگاهی شهروندی ، روابط متقابل ، مشارکت شهروندی ، سازمان زیباسازی ، منطقه 4شهرتبریز