تحلیلی بر نقش فناوری اطلاعات در توسعه گردشگری شهرستان رشت

فن آوری اطلاعات مجموعه مهارت ها، ابزارها و فنونی است که در خدمت تولید، پردازش و اشاعه راحت تر اطلاعات جوامع انسانی قرار دارد. لذا با واردشدن آن در تمام سطوح زندگی نسل کنونی و رشد شتاب گونه آن، موجب تسهیل در بسیاری از امور روزمره گردیده است. همچنین استفاده از آن در زمینه فعالیتهای گردشگری، موجبات تغییر و دگرگونی آن را در سطح جهانی فراهم آورده است. ایران به عنوان کشوری با تمدن هفت هزار ساله اگرچه بنیانگذار اولین نظام انتقال سریع و رسمی اطلاعات در جهان است، ولی به دلیل تحولاتی که در طول تاریخ در ایران صورت گرفته این کشور از قافله توسعه عقب مانده و در حال حاضر جزء کشورهای تازه وارد شده به عرضه نظام اطلاعات جهانی است. شهرستان رشت که در پژوهش حاضر به عنوان محدوده مورد مطالعه انتخاب گردیده با برخورداری از جاذبه های گردشگری متنوع در ایام گوناگون سال، پذیرای گردشگران زیادی در سطوح منطقه ای و ملی است. این در حالی است که در زمینه گردشگری این شهرستان، خدماتی مانند وجود گردشگری الکترونیک درنظر گرفته نشده است و نتایج حاصل از مطالعات صورت گرفته نشانگر نارسائی هایی در پاسخگویی به نیازها و انتظارهای گردشگران می باشد. در این تحقیق سعی بر آن شد تا با استفاده از روش تحقیق توصیفی – تحلیلی، نقش فن آوری اطلاعات در ابعاد گوناگون گردشگری شهرستان رشت مورد بررسی قرار گیرد. از این رو برای پاسخگویی به پرسش ها و فرضیه های تحقیق، اقدام به تهیه و توزیع 123 پرسشنامه (تعداد 101 نفر گردشگر و تعداد 22 مدیر واحدهای گردشگری) گردید. پس از جمع آوری داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج تحقیق نشان می دهد که سهم استفاده از فن آوری اطلاعات در زمینه فعالیت های گردشگری شهرستان رشت به دلیل ضعف زیرساخت ها در زمینه ارائه این فناوری، چندان قابل توجه نیست. به طور مثال یافته های میدانی پرسشنامه این موضوع را بیان می دارد که میزان استفاده گردشگران از این فن آوری در کسب اطلاعات مورد نیاز گردشگری و رزرو واحدهای اقامتی بسیار ناچیز است.

Keywords:

فن آوری اطلاعات , توسعه , توریسم , شهرستان رشت