مصطفی محمدی - دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی دانشگاه شهید بهشتی تهران
مهدی عبدی - فارغ التحصیل مدیریت MBA دانشگاه صنعتی شریف

سناریو پردازی یکی از رویکردهای اثربخش در مدیریت استراتژیک در شرایط عدم قطعیت می باشد که توانایی سازمان را در شناخت محیط متلاطم کسب وکار خود و دستیابی به اهداف بلندمدت در شرایط ابهام تا حدود زیادی افزایش می دهد. بازاریابی استراتژیک که امروزه یکی از مباحث مهم پیشروی سازمانها است، دربرگیرنده پیشبینی و تحلیل نیاز مصرف- کنندگان هدف میباشد به طوری که سازمان بتواند با استفاده از آن، ارزشی فراتر از رقبایش به مشتریان ارائه نماید. در شرایط فعلی که در اغلب صنایع رقابت فشردهای در جریان است، توجه به رویکردها و ابزارهای اثربخش، در بهبود رقابتی سازمانها و توسعه کسب وکار اهمیت ویژه ای دارد. در این پژوهش، هدف ارائه مدل جامع سناریو پردازی در بازاریابی استراتژیک است. در اینجا تلاش شده است چارچوبی برای بهرهگیری از رویکرد سناریو پردازی در تصمیمهای کلان در حوزههای مختلف بازاریابی سازمانها پیشنهاد شود که در نهایت بتواند در بهبود کسبوکارشان مؤثر باشد. در این مدل، اهداف کسب وکار برای عناصر مختلف آمیخته بازاریابی تبیین شده و محورهای سناریو پردازی برای دستیابی به اهداف مذکور نیز تشریح شده اند. روش این پژوهش کیفی بوده و برای گردآوری داده های مورد نیاز از مصاحبه های اکتشافی استفاده شده است. به نظر می رسد با توجه به شرایط کنونی رقابت در اغلب صنایع مصرفی و صنعتی، این مقاله می تواند در رویکردها، نگرشها و تصمیم های راهبردی مدیران بخش های دولتی و خصوصی، و در نتیجه بهبود فضای کسب وکار تأثیر قابل توجهی داشته باشد.

بازاریابی استراتژیک، سناریو پردازی، استراتژی