نمودارهای کنترل فرایند و زنجیره تحویل

تئوری زنجیره تحویل به بررسی تحویل کالاها و خدمات به مشتریان در محدوده زمانی مشخصی می پردازد . بدیهی است مطلوب آن است که زمان تحویل کالا و خدمات به مشتریان به حداقل برسد . معمولا وجود چندین سایت های تولید ، تحویل و همچنین تنوع روش های گوناگون حمل و نقل کالا و خدمات به پیچیدگی این مسئله می افزاید. به علاوه ، زمان صرف شده در هریک از مراحل فرایند تحویل متغیری تصادفی است . از آن رو پایش متغیرهای زمانی در یک فرایند تحویل از اهمیت خاصی برخوردار است . در این مقاله ، با یک مطالعه کاربردی در شرکت TNT در ایالت دلاور آمریکا نشان داده می شود که چگونه می توان زنجیره های تحویل در مدیرتی زنجیره تأمین را در قالب فرایندهای چند متغیره مدل بندی نمود . همچنین به منظور پایش فرایند ، به استقرار نمودار بهینه اقتصادی - آماری نمودار کنترل چند متغیره DWL T2 معرفی شده توسط فراز و پارسیان (2006) بر پایه مدل اقتصادی لورنزن و وانس (1986) پرداخته و سپس با استفاده از روش جستجو ژنتیک الگوریتم مقادیر بهینه پارامترهای نمودار کنترل تعیین گردیدند.

Keywords:

زنجیره تحویل - کنترل آماری فرایند , نمودار کنترل T2 هتلینگ , روش نمونه گیری با اندازه نمونه و فواصل نمونه گیری متغیر , طراحی اقتصادی و آماری , الگوریتم ژنتیک , زنجیره های مارکوف