سمیرا رفیعی - کارشناس فناوری اطلاعات و دانشجوی کارشناسی ارشد هوش مصنوعی دانشگاه کردستان
صادق سلیمانی - مربی موسسه آموزش عالی شهاب دانش قم

امروزه زندگی افراد علاوه بر دنیای واقعی در دنیای مجازی هم سپری می شود. اینترنت بخش بزرگی از دنیای مجازی را به خود اختصاص می دهد. آنچه در دنیای مجازی از اهمیت برخوردار است ایجاد ارتباطات پاک می باشد و در این میان اعتماد نقش مهمی را ایفا می کند. در این مقاله یک پژوهش توصیفی- پیمایشی انجام می شود که به بررسی اعتماد در شبکه ی اجتماعی مجازی کلوب (www.clob.com) می پردازد. ابزاری که بدین منظور برای جمع آوری داده ها به کار گرفته شده پرسشنامه می باشد. نرم افزار آماری SPSS پایایی پرسشنامه را با توجه به دست آمده از پاسخ تعدادی ازکاربران کلوب می سنجد. از طرفی با کسب نظر از برخی از اساتید مربوطه در این زمینه می تواننسبت به روایی پرسشنامه مطتئن بود. این پرسشنامه یه صورت آنلاین تهیه شده و در اختیار جامعه یآماری پژوهش که کاربران آنلاین در زمان توزیع هستند قرار داده می شود. از آنجا که حجم جامعه ی آماری نامشخص است حجم نمونه 384 نفر در نظر گرفته شده است که این عدد طبق فرمول کوکران بدست آمده است. شیوه ی نمونه گیری، تصادفی ساده یک مرحله ای است. از جمله مهمترین نتایج بدست آمده نشان از این دارد که نوع ارتباطات به طور مستقیم بر اعتماد در دنیای مجازی بسیار موثر است. ازطرفی شبکه مجازی کلوب برای بمبود سطح اعتماد کاربران خود به یکدیگر تلاش چندانی نکرده است.در پایان باید گفت از جمله پیشنهادهایی که می توان یرای ارتقاء سطح اعتماد کاربران یک شبکه اجتماعی مجازی ارائه داد آموزش داشتن صداقت در دنیای مجازی است.

ارتباطات، دنیای مجازی، اعتتاد