سمیرا شاه منصوری - کارشناسی ارشد رشته مدیریت صنعتی

تحول و پویایی در ساختار، بخش یا و فرایند های اجرایی هر سازمان لازمه حیات و بقا در محیط متغییر و پیچیده امروز است. یکی از بخش های کلیدی سازمان که به نوعی قلب تپنده سازمان نیز به شمار می آید، بخش منابع انسانی است که از تغییر و تحول در فرایندهای خود مستثنا نیست. هدف از این تغییر همگام ساختن فعالیت های این بخش با رسالت های سازمان می باشد. از راهکارهای موثر و به نوعی جدید برای ایجاد تغییرات بنیادین، مهندسی مجدد فرایند با رویکرد توسعه فن آوری اطلاعات در بطن این فرایند می باشد. در این مقاله برآن شدیم تا با ارائه مدل سه فازی به تشریح هرچه بهتر فرایند مهندسی مجدد منابع انسانی بپردازیم. این مدل شامل فاز اول مطالعه فرایند فعلی وکسب اطلاعات مورد نیاز فرایند اصلی از طریق فن آوری اطلاعات، فاز دوم (فاز اصلی) مهندسی مجدد منابع انسانی و در نهایت فاز سوم شبیه سازی فرایند پیشنهادی و ارزیابی عملکرد آن جای دارد.

مدیریت منابع انسانی، مهندسی مجدد فرایند، فن آوری اطلاعات، شبیه سازی فرایند