مریم اشرف - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی، مدرس دانشگاه پیام نور واحد داراب
حسین ذوالفقار دهنوی - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی، کارشناس تجهیز منابع و بازاریابی، بانک کشاورزی شهرستان جیرفت
احسان ایرانمنش - احسان ایرانمنش، کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی، ارزیاب بانک کشاورزی شهرستان رفسنجان

امروزه گردشگری نقش مهمی در توسعه پایدار و ایجاد منافع اقتصادی، فرهنگی و اجتماعی ایفا می کند. بر این اساس و با توجه به اهمیت توسعه مناطق آزاد در اقتصاد کشور، بخصوص قشم به عنوان بزرگترین جزیره ایرانی، با برخورداری از منابع بالقوه گردشگری و موقعیت استراتژیک منطقه ای، و همچنین نقش و اهمیت بازاریابی در توسعه گردشگری. این پژوهش، به بررسی نقش بازاریابی بر ارتقاء جایگاه گردشگری منطقه آزاد قشم پرداخت. تا با ارائه راهکارهای موثر ضعف ها و تهدیدها موجود را به فرصت تبدیل نموده و زمینه رشد منطقه را فرآهم نماید. در این تحقیق، ابتدا با انجدام مطالعدات کتابخانه ای، نظر خبرگان، طراحی و توزیع پرسشنامه بین گردشگران منطقه آزاد قشم، داده هایی گردآوری شدد. و سدپس با انجام تحلیل عاملی عوامل موثر بر ارتقاء گردشگری قشم شناسایی شدند. بعد با استفاده از آزمون T-Test و فریدمن داده ها تجزیه و تحلیل شدند. نتایج نشان داد تمام عوامل بر ارتقاء گردشگری منطقه آزاد قشم موثرند. و با ایجداد ثبات و هماهنگی در مدیریت منطقه، برنامه ریزی صحیح، استقرار یک تیم متخصص بازاریابی و توسعه و بهبود زیرساخت ها می توان جایگاه منطقه آزاد قشم را در صنعت گردشگری ارتقاء بخشید.

بازاریابی گردشگری، ساختارهای زیربنایی، برنامه ریزی