آموزش از راه دور و تحقق دولت الکترونیک در دانشگاه پیام نور استان آذربایجان غربی براساس مدل سازمان ملل متحد

با توجه به گسترش تکنولوژیکی دولتها و استفاده روزافزون از وسایل ارتباطی توسط مردم، خصوصا دانشگاهیان و با توجه به اهداف آموزش از راه دور و تحقق آن در دانشگاه پیام نور، این مقاله کاوشی جهت دستیابی به هدف تحقق دولت الکترونیک در دانشگاه پیام نور از دیدگاه اعضای هیات علمی دانشگاه بر اساس الگوی سازمان ملل متحد بوده است. این مطالعه توصیفی پیمایشی و تحلیلی در دانشگاههای پیام نور استان آذربایجان غربی انجام شد. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه اعضای هیات علمی دانشگاههای پیام نور استان بودند که 100 نفر به روش نمونه گیری تصادفی ساده به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات، پرسشنامه محقق ساخته و مشاهده وب سایت های مراکز و واحدهای دانشگاهها بوده است. تجزیه و تحلیل داده ها با روش توصیفی و روش استنباطی (مجذورکا) انجام شد. با توجه به تجزیه و تحلیل مؤلفه های دولت الکترونیک، این دانشگاه مرحله دوم (ارتقاء) از مراحل پیشنهادی سازمان ملل را طی کرده اما در مرحله سوم (تعامل) در حد متوسط و متوسط به پایین عمل کرده و در خصوص امکان دریافت شکایات از طریق سایت (1/84)، ارتباط با مراجعان از طریق ایمیل (1/56) و پی گیری خدمات از طریق سامانه تلفن گویا (1/72)، کمترین میانگین از دیدگاه اعضای هیات علمی به دست آمده است.

Keywords:

دولت الکترونیک , دانشگاه پیام نور , الگوی سازمان ملل متحد