مسعود پورکیانی - استادیار، دکترای مدیریت دولتی
مریم پورجعفری جوزم - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی

امروزه بخش بهداشت و درمان به دلیل ارتباط مستقیم با سلامتی انسانها یکی از مهمترین حوزه های پایدار در جوامع بشری به شمار می رود. تحقق این امر نیازمند درمانگرانی سالم، شاداب و با انگیزه کاری بالا می باشد. نیروی انسانی شاغل در سازمانهای بهداشتی و درمانی سطح بالایی از فشارهای روانی را متحمل می شوند. در واقع کار ضمن آنکه بعضی از نیازهای اساسی انسان نظیر تحرک روانی و جسمی، تماس اجتماعی و احساس خودارزشمندی و توانمندی را ارضا می کند، می تواند منبع تنش های روانی هم باشد. که این امر موجب گردیده کارکنان پس از چند سال کار کردن و مواجهه با انبوهی از مشکلات و استرس های شغلی در محیط کار، احساس خستگی کرده و حتی مایلند از کار خود کناره گیری کنند. در این میان یکی از علل شایع می تواند فرسودگی شغلی باشد. به همین جهت در این مقاله ابتدا فرسودگی شغلی مورد بررسی قرار گرفته است. سپس در مورد سازمانهای بهداشتی و درمانی سخن به میان آمده است و در انتها فرسودگی شغلی در این سازمانها بررسی شده و جهت حل این معضل راهکار ارائه گردیده است.

Occupational burnout, health and treatment organizations, health system