بررسی تاثیر آموزش بر ارتقاء بهره وری منابع انسانی شهرداری تهران (مطالعه موردی معاونت خدمات شهری)

تحقیق حاضر با موضوع بررسی تاثیر آموزش بر ارتقاء بهره وری منابع انسانی شهرداری تهران _ مطالعه موردی معاونت خدمات شهری انجام پذیرفته است. با توجه به این موضوع که سازمان شهرداری تهران به عنوان یک سازمان خدماتی است و منابع انسانی مهمترین عامل در بهره وری سازمانهای خدماتی به شمار می رود. این تحقیق با هدف بررسی تاثیر آموزش بر بهره وری منابع انسانی با بررسی وضعیت موجود این عامل و مقایسه آن با وضعیت مطلوب و شناسایی شکاف بین وضعیت موجود و وضعیت مطلوب جهت ارائه راهکارهای ارتقاء بهره وری منابع انسانی شهرداری تهران صورت پذیرفت. برای انجام این پژوهش از روش های آمار توصیفی شامل جدول توزیع فراوانی، میانگین بوه همراه رسم نمودار و سپس با توجه به اهداف تحقیق و مقیاس اندازه گیری از روشهای آماراستنباطی پارامتریک(آزمون t ) به بررسی تاثیر عامل آموزش بر بهره وری در شهرداری تهران پرداخته شد. تمامی تجزیه و تحلیلها و ترسیم نمودارها با استفاده از نرم افزار آماری پیشرفته SPSS انجام گردیده است.

Keywords:

آموزش , بهره وری منابع انسانی , شهرداری تهران