حسین ملاشاهی - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع دانشگاه شهید باهنر کرمان
محمدعلی فرقانی - استادیار بخش مهندسی صنایع دانشگاه شهید باهنر کرمان
محمدعلی یعقوبی - استادیار بخش ریاضی دانشگاه شهید باهنر کرمان

امروزه با پیشرفت صنایع و ایجاد بازارهای رقابتی، صنایع همواره به دنبال یافتن بهینه ترین تامین کننده می باشند، از این رو هر صنعتی، متناسب با شرایط خود به دنبال راهی برای یافتن بهینه ترین تامین کننده می باشد. در این مقاله رویکرد تلفیقی QFD سه بعدی با تکنیک های ANP و DEMATEL برای این منظور ارایه شده است، که هدف استفاده از تکنیک DEMATEL ، محاسبه و یافتن ارتباط بین هر کدام از بخ های هر سیستم، معیارها و گزینه ها با هم می باشد همچنین از تکنیک ANP برای یافتن وزن نهایی در هر کدام از خانه های کیفیت (HOQ) با استفاده از نتایج حاصل از تکنیک DEMATEL و مقایسات زوجیمی باشد. در این مقاله مثالی ارایه شده است که با در نظر گرفتن بخ های هر سیستم و معیار های هر بخ اقدام به مرتب کردن تامین کنندگان و یافتن تامین کننده بهینه می شود.

انتخاب تامین کننده، QFD,ANP, DEMATEL