عاطفه جمالپور - دانشگاه علوم پزشکی تهران
زهرا صامت

دانش به عنوان یک منبع استراتژیک ویک شایستگی کلیدی برای سازمان ها از اهمیت ویژه ای برخوردار است. از این رو امروزه برای استفاده صحیح از این منبع پرمایه موضوع مدیریت دانش در دستور کار سازمان های پیشرو قرار گرفته است. انواع موسسات به منظور بقا و توسعه خویش و انطباق با تغییرات محیط رقابتی پیرامون نیازمند اجرای اثر بخش استراتژی مدیریت دانش هستند.مدیریت دانش بر سه موضوع اصلی یعنی: انسان ساختار و فناوری تاکید دارد.در این راستا مدیریت دانش بایستی از طریق ایجاد پیوند مناسب بین عناصر اصلی سازمان یعنی انسان، ساختار و فناوری وبا اتخاذ تدابیر و روش های مناسب وظایف خود یعنی کشف،کسب، توسعه، ایجاد، تسهیم، نگهداری، بکارگیری و ارزیابی دانش بصورت اثر بخش انجام دهد. از جمله نکاتی که در مدیریت دانش می بایست مد نظر قرار گیرد توجه به نقش فناوری اطلاعات و ارتباطات به عنوان یک ابزار کار ساز ضروری برای تحقق اهداف مدیریت دانش در سازمان است.تکنولوژی اطلاعات میتواند بعنوان ابزاری قدرتمند عمل کرده و ابزارهایی مؤثر و کارآمد برای همه وجوه مدیریت دانش شامل تسخیر، اشتراک و کاربرد دانش تأمین کند. توانایی تکنولوژی اطلاعات در کاوش، نمایه، تلفیق، بایگانی و انتقال اطلاعات میتواند تحولی در گردآوری، سازماندهی، رده بندی و اشاعه اطلاعات ایجاد کند.تکنولوژیهایی مانند سیستمهای مدیریت بانکهای اطلاعات مرتبط، سیستمهای مدیریت مدارک، اینترنت، اینترانت، موتورهای کاوش، ابزارهای جریان کار، سیستمهای پشتیبان اجرا،سیستمهای پشتیبان تصمیم گیری، داده کاوی، ذخیره داده ها، پست الکترونیک، کنفرانس تصویری، تابلوی اعلانات، گروه های خبری و تابلوهای بحث میتوانند نقشی اساسی در تسهیل مدیریت دانش داشته باشد.

مدیریت دانش، فن آوری اطلاعات و ارتباطات