ندا هاشمی - دانشگاه علوم پزشکی شیراز

کیفیت مراقبت از بیمار در بیمارستان، تا حد زیادی به کیفیت، دقت، صحت و بهنگام بودن اطلاعات بستگی دارد. از این رو میتوان گفت سیستم اطلاعات بیمارستان با به انجام رساندن وظایف دریافت، انتقال، پردازش، ذخیره سازی و ارائه اطلاعات مانند یک سیستم عصبی برای بیمارستان محسوب میشود. در این میان مدیریت اطلاعات استراتژیک عاملی مهم در مدیریت هدفمند،اثربخش و همراه با هزینه-منفعت این سیستم به شمار می آید.مطالعه حاضر مطالعه ای کتابخانه ای است که در ابتدا مفاهیم کلی سیستم اطلاعات و مدیریت اطلاعات و ویژگی های سطوح مختلف آن اعم از مدیریت اطلاعات استراتژیک، تاکتیکی و عملیاتی در بیمارستان را بیان نموده و سپس به شرح جزئیات وظایف مدیریت اطلاعات استراتژیک میپردازد. در انتها نیز نمونه ای جامع از یک برنامه مدیریت اطلاعات استراتژیک ارائه می گردد.بر مبنای یافته های این پژوهش، مدیریت اطلاعات فرآیندی سازماندهی شده است که با فراهم نمودن اطلاعات مورد نیاز، صحیح و بهنگام، امکان اخذ تصمیمات منطقی و آگاهانه را فراهم میسازد. در اولین سطح مدیریت اطلاعات، مدیریت اطلاعات استراتژیک قرار دارد که به مدیریت اطلاعات و تکنولوژی اطلاعات در جهت ماموریت سازمان پرداخته و سه وظیفه عمده برنامه ریزی، هدایت و کنترل سیستم اطلاعات بیمارستان را به عهده دارد. در بعد برنامه ریزی، مدیریت اطلاعات استراتژیک استراتژی کاری بیمارستان و اهداف استراتژیک را به یک استراتژی اطلاعات مناسب تبدیل می نماید. در بعد هدایت، مدیریت اطلاعات استراتژیک به اداره سیستماتیک سیستم اطلاعات بیمارستان به منظور انطباق آن با برنامه استراتژیک و در بعد کنترل، به بازرسی مداوم کیفیت این سیستم طبق اهداف و دستورات برنامه استراتژیک میپردازد.بهره گیری از مدیریت اطلاعات استراتژیک در مدیریت سیستم اطلاعات بیمارستان، موجب برقراری یک سیستم اطلاعات منسجم برای پاسخگویی اثر بخش به نیازهای اطلاعاتی کاربران گردیده و با ساده سازی و خودکار نمودن فرآیندها و وظایف، کیفیت مراقبت و کاهش هزینه ها را به دنبال خواهد داشت.

مدیریت اطلاعات استراتژیک، مدیریت اطلاعات، سیستم اطلاعات بیمارستان