اعتماد مصرف کننده به تجارت الکترونیک
Publish Year: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,673
This Paper With 8 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ECEC07_039
تاریخ نمایه سازی: 14 شهریور 1393
Abstract:
اطمینان اجتماعی (درک، پیش بینی و کنترل رفتار سایر افراد) محوری ترین نیروی محرکه ی رفتار انسان می باشد. زمانی که قوانین و آداب و رسوم کافی نباشد، مردم به اعتماد و آشنایی، به عنوان مکانیزم اصلی اطمینان محیطی تکیه می کنند. کمبود نسبی مقررات و آداب و رسوم در اینترنت، منجر به اهمیت ویژه ی اعتماد مشتریان در اینترنت گشته است. این مطالعه مقیاس چهار بعدی اعتماد را در زمینه ی خدمات الکترونیک، تایید می کند. مطالعه ی حاضر، صداقت، توانایی (شایستگی)، پیش بینی و خیرخواهی را به عنوان ابعاد اعتماد الکترونیک در میان خریداران اینترنتی بلیط های قطار رجا بررسی می نماید.
Keywords:
Authors
سید محمد طباطبایی نسب
دانشیار دانشگاه یزد
زهرا پوررضوانی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی
صفورا صدقی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی
مریم احمدی اسکندری
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :