ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings
Login |Register |Help |عضویت کتابخانه ها
Paper
Title

شناسایی و تعیین عوامل کیفی موثر بر ترویج بانکداری موبایل با استفاده از معادلات ساختاری

Year: 1392
COI: ECEC07_061
Language: PersianView: 493
This Paper With 9 Page And PDF Format Ready To Download

Buy and Download

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این Paper را که دارای 9 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

Authors

مریم عبدلی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد مرند
مسعود کریم خانی - کارشناس ارشد برنامه ریزی سیستم های اقتصادی دانشگاه آزاد اسلامی واحد دهاقان، اصفهان
حسین سرمد - سرپرست دانشگاه بناب جدید

Abstract:

در سالهای اخیر پیشرفت مربوط به تکنولوژی اطلاعات، باعث تحول صنعت بانکداری در حوزه بانکداری الکترونیک شده است. خصوصا پیشرفت در تکنولوژی بیسیم و ارایه ی بانکداری موبایل، انعطاف پذیری زمانی و مکانی در استفاده از خدمات بانکداری را برای مشتریان فراهم آورده است. از این رو، هدف از این تحقیق، شناسایی و تعیین عوامل کیفی موثر بر ترویج بانکداری موبایل در سیستم بانکداری با استفاده از معادلات ساختاری می باشد. برای شناسایی عوامل کیفی موثر از 300 نفر مشتری در بین یک بانک دولتی (ملی) و سه بانک خصوصی (پارسیان، اقتصاد نوین و سینا)، در شهر تبریز بهره گرفته شد. در این تحقیق، ابتدا از تحلیل عامل اکتشافی برای تعیین عوامل کیفی موثر بر ترویج بانکداری موبایل استفاده شد که چهار عامل کارکردگرایی، خدمات مشتری، محتوا، طراحی واسط انتخاب شد که سپس از بسته نرم افزاری لیزرل برای تعیین میزان تاثیر هر یک از عوامل تعیین شده استفاده شد که یافته های پژوهش حاکی از آن است، که خدمات مشتری را به عنوان عامل مهم تاثیرگذار بر اثربخشی بانکداری مویابل تعیین شد.

Keywords:

Paper COI Code

This Paper COI Code is ECEC07_061. Also You can use the following address to link to this article. This link is permanent and is used as an article registration confirmation in the Civilica reference:

https://civilica.com/doc/289276/

How to Cite to This Paper:

If you want to refer to this Paper in your research work, you can simply use the following phrase in the resources section:
عبدلی، مریم و کریم خانی، مسعود و سرمد، حسین،1392،شناسایی و تعیین عوامل کیفی موثر بر ترویج بانکداری موبایل با استفاده از معادلات ساختاری،The 7th national & 1st International Conference on Electronic Commerce & Economy،Tehran،https://civilica.com/doc/289276

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :

  • P. Mahatananko on, (H.J. Wen, B. Lim), 2005. _ _ ...
  • T. Laukkanen, 2007. "Internet vs mobile banking comparing customer value ...
  • E. Turban, (D. King, D. Viehland, J. Lee), 2006. "Electronic ...
  • J. Riivari, 2005. "Mobile banking: a powerful new marketing and ...
  • N. Chung, (S.J. Kwon), 2009. _ The effects of customers' ...
  • H.F. Lin, 2010. "An application of fuzzy AHP for evaluating ...
  • A. Sulaiman, (N.I. Jafar, S. Mohezar), 2007. "An overview of ...
  • G. Kim, (B. Shin, G.G. Lee), 2009 "Understanding dynamics between ...
  • M.S.Y. Lee, (P.F. McGoldrick, K.A. Keeling, F. Doherty), 2003. "Using ...
  • N. Mallat, (M. Rossi, V.K. Tunainen), 2004. "Mobile banking services, ...
  • X. Luo, (H. Li, J. Zhang, J.P. Shim), 2010. "Examining ...
  • W.H. DeLone, (E.R. McLean), 2003. "The DeLone and McLean modl ...
  • L.D. Chen, 2008 "A model of consumer acceptance of mobile ...
  • J. Choi, (H. Seol, S. Lee, H. Cho, Y. Park), ...
  • Y.S. Yeh, (Y.M. Li), 2009. "Building trust in m-commerct contributions ...
  • Y. Lu, (L. Zhang, _ Wang), 2009. "A multid imensional ...
  • F.B. Tan, (J.P.C. Chou), 2008. "The relationships between mobile service ...
  • J. Santos, 2003. "E-service quality: a model of virtual service ...
  • G.G. Lee, (H.F. Lin), 2005. "Customer perceptions of e-service quality ...
  • J.C. Gu, (S.C. Lee, Y.H. Suh), 2009. "Determinans of behavioral ...
  • K.C. Lee, (N. Chung), 2009. "Understanding factors affecting trust in ...
  • T.K. Yu, (K. Fang), 2009 "Measuring the post-adoption customer perception ...
  • D. Zhou, (D. Ma, M. Efraim), 2001 "Journal quality assessment: ...
  • Research Info Management

    Certificate | Report | من نویسنده این مقاله هستم
    این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

    اطلاعات استنادی این Paper را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    Scientometrics

    The specifications of the publisher center of this Paper are as follows:
    Type of center: Azad University
    Paper count: 1,500
    In the scientometrics section of CIVILICA, you can see the scientific ranking of the Iranian academic and research centers based on the statistics of indexed articles.

    New Papers

    Share this page

    More information about COI

    COI stands for "CIVILICA Object Identifier". COI is the unique code assigned to articles of Iranian conferences and journals when indexing on the CIVILICA citation database.

    The COI is the national code of documents indexed in CIVILICA and is a unique and permanent code. it can always be cited and tracked and assumed as registration confirmation ID.

    Support