وحید پورشهابی - کارشناس ارشد مهندسی صنایع، دانشجوی دکترای مدیریت دولتی، مسئول پیگیری آراء شهرداری زاهدان، عضو باشگاه پژوهشگران و نخبگان دانشگاه آزاد اسل
فهیمه پورشهابی - کارشناس تشخیص عوارض شهرداری زاهدان

در دنیای امروز که بیشتر به سمت ماشینی شدن پیش می رود، دیگر روابط چهره به چهره و مستقیم نمی تواند پاسخگوی مشکلات ما باشد. از این رو، سازمان های مهم نظیر شهرداری ها در شهرهای بزرگ که به نوعی قلب تپنده شهر محسوب می شوند باید روش های پیشین را کنار گذاشته و وارد دنیای الکترونیک و مجازی شوند. شهرداری الکترونیکی، سازمانی است که با بهره گیری از فناوری اطلاعات، خدمات خود را در حوزه مسئولیت وظایف شهرداری، به صورت آسان، سریع، قابل دسترس و ایمن به شهروندان ارائه می دهد. با توجه به مفهوم توسعه پایدار ملاحظه می شودکه ابعادی از توسعه پایدار تنها با استقرار شهر الکترونیک محقق می شود. کاهش زمان اتلاف شده شهروندان در ترافیک، عرضه بهتر خدمات، توزیع عادلانه تر امکانات، کاهش آلودگی محیط زیست، افزایش اشتغال و بهبود مدیریت پایدار شهری از ویژگی های اجتماعی شهر الکترونیکی است.لذا، در این پژوهش که توصیفی و از نوع پیمایشی می باشد وب سایت های شهرداریهای کلانشهرهای کشور مورد بررسی قرار گرفته است.نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل پرسشنامه این تحقیق، که می تواند در طراحی و یا بازسازی وب سایت شهرداریهای کشور مورد استفاده قرار گیرد، حاکی از آن است که وب سایت شهرداری مشهد در زمینه های مختلف مورد بررسی دارای بهترین رتبه بوده است. بعلاوه، بررسی رتبه وب سایت شهرداری های کلانشهرهای کشور توسط سایت الکسا نشان داده است که شهرداری تهران و مشهد به ترتیب دارای بهترین رتبه ها بوده اند.

شهر الکترونیک، شهرداری الکترونیک، وب سایت