محک زنی رویکردهای طراحی و استقرار مدیریت دانش

شناخت تجربیات و راه های طی شده دیگران نه تنها راهنمای کار برنامه های آتی قلمداد می شود، بلکه بسیاری از نقاط شروع و تکیه گاه های بهره گیری از فرایندها، فنون و روش ها را همراه ضعف ها و قوت ها برای طراحی و استقرار مدیریت دانش نشان می دهد. هدف مقاله، ارائه روش هایی است که شرکت ها، مدیریت دانش را در سازمان خود مستقر کرده و از آن استفاده کنند. نگرش شناخت روش ها، محک زنی1 است تا شرکت ها و سازمان های ایرانی بتوانند از این تجربیات و دستاوردها به نحو مطلوب استفاده کنند. مباحث مقاله براساس چارچوب مدیریت دانش روی محورهای اولویت های راهبردی و تعهدات مدیریت با بررسی و تحلیل موردها، تعریف و درک دانش سازمانی و دانش فردی، اصول مدیریت دانش و راهکارهای اجرایی، گردآوری، ارائه، توزیع و سنجش مدیریت دانش، تبیین محیط دانش به منابع و انواع دانش تنظیم و تدوین شده است. در تبیین هر یک از این مباحث، روش های شرکت های مطرح در سطح دنیا ارائه می شود.

Keywords:

محک زنی , عوامل موفقیت و چالشها , مدیریت بر دانش , دانش سازمانی , مدل اشاعه و خلق دانش