مونا گلچین پور - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع

مدیریت دانش، مدیریت سرمایه های پنهان سازمان است. این فرایند شامل خلق، کسب، ذخیره سازی، انتشار، به اشتراک گذاری و بکارگیری دانش است. در بازارهای جهانی با تغییرات سریع امروزی، موفقیت در گرو نهاده های نیروی کار سنتی، سرمایه و زمین نیست. بیکه منبع حیاتی نوین، در افکار نیروی کار یعنی دانش، موجود خواهد بود. این مقاله به دنبال آن است که با بررسی مطالعه موردی خاص، به این سوال پاسخ گوید که آیا همواره پیاده سازی مدیریت دانش با موفقیت همراه است؟ همچنین دلایل اصلی شکست مدیریت دانش در سازمان ها چه مواردی هستند؟

مدیریت دانش، پیاده سازی مدیریت دانش، تبادل دانش، فرهنگ سازمانی