سید احمد فیروزآبادی

اعتماد به عنوان یکی از عناصر اصلی سرمایه اجتماعی و بعد ذهنی و شناختی آن از اهمیت ویژهای برخوردار است.شاید بتوان گفت اعتماد حکم دمای پیکره اجتماعی را در چگونگی سلامت اجتماع دارد. به گونهای که در زمینه انسجاماجتماعی و انواع مشارکتهای رسمی و غیررسمی، اعتماد مهمترین پیششرط به حساب میآید. در این تحقیق به اینسؤالها پرداخته خواهد شد که اعتماد نهادی چه نهادهایی را در بر میگیرد؟ عاملهای اصلی اعتماد نهادی چه هستند؟عوامل مؤثر بر اعتماد نهادی و اعتماد به شهرداری چیست؟ رابطه انواع متغیرهای مستقل با اعتماد نهادی از یکسو و بااعتماد به شهرداری در شهر تهران به چه صورت است؟ در بعد روش این تحقیق با روش نمونهگیری خوشهای متناسببا حجم از 624 نفر از افراد 18 سال به بالا از مناطق بیستودوگانه شهر تهران پرسشگری کرده است. یافتههای تحقیقنشان میدهد که انواع اعتماد نهادی، در تحلیل عاملی در چهار عامل اصلی قابل دستهبندی هستند و اعتماد به شهرداریبا اعتماد به سایر نهادها شامل شورایاری محلی، شورای شهر تهران، مراکز فرهنگی شهرداری و پلیس راهنمایی ورانندگی در یک عامل قرار میگیرند. عمدهترین عوامل مؤثر بر اعتماد نهادی عبارتند از اعتماد عمومی، احساس امنیت،مشارکت رسمی، رضایت و نگرش نسبت به شهرداری با تأثیر مستقیم و همبستگی و یکپارچگی اجتماعی و هزینهخانوار با تأثیر معکوس. عمدهترین عوامل مؤثر بر اعتماد به شهرداری عبارتند از اعتماد عمومی و نگرش و رضایتنسبت به شهرداری و همبستگی و یکپارچگی اجتماعی با تأثیر مستقیم و مشارکت همیارانه و هزینه خانوار با تأثیرمعکوس.

اعتماد، اعتماد نهادی، شهرداری، تهران