مهدی نداف - استادیار دکترای مدیریت بازرگانی، دانشگاه شهید چمران اهواز
ایمان شریفی - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی –بازاریابی، دانشگاه علوم و تحقیقات خوزستان
سیروس کراهی مقدم

این تحقیق بدنبال بررسی رابطه میان بازارگرایی و نوآوری در شرکت ها و سازمان های کسب و کار فعال در زمینه خدماتIT از دیدگاه سخت افزار ونرم افزار) دراهواز می باشد. امروزه تقریبا همه شرکت ها وسازمان ها از کامپیوتر بشکل گسترده ای استفاده می نمایند. لذا شرکت های ارائه دهنده این نوع خدماتدر حقیقت نیروی محرکه سازمان های دولتی و خصوصی می باشند وچنین شرکت هایی اگر بتوانندنوآورانه و مبتنی بر بازارگرایی در بازار ظاهر شوند، عملکرد سازمان را نیز بهبود خواهند بخشید. مطالعات نشان می دهد پاسخگویی موثر به نیازهای مشتریان نیازمند مشارکت واقعی همه واحدهای موجود در سازماناست روش تحقیق حاضر از نوع توصیفی وهمبستگی بوده وجامعه آماری شامل 200 شرکت و موسسه فعال در زمینه خدماتIT در شهراهواز می باشد که از میان آن ها 86 موسسه به صورت تصادفی انتخاب گردید.نتایج تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار آماریSPSSرابطه مثبت و معنا داری بین بازارگرایی ونوآوری در شرکت های خدماتITاهواز یافت گردید. در این میان بین مشتری مداری و رقیب مداری با نوآوری و مولفه های آن (نوآوری در محصول، مدیریت و فرهنگ سازمانی) نیز رابطه مثبت و معناداری یافت شد

بازارگرایی، نوآوری، مشتری مداری، رقیب مداری، فن آوری