علی رستمی - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی سیستم های اقتصادی اجتماعی دانشکده مهندسی صنایع دانشگاه تهران
مسعود ربانی - استاد دانشکده مهندسی صنایع دانشگاه تهران

رقابتی تر شدن فضای کسب و کارها، اهمیت ارزیابی فرایندهای سازمانی را افزایش داده است. این ارزیابی ها اطلاعات ارزشمندی درباره نقاط ضعف و قوت و فضاهای بهبود بمنظور دستیابی به مزایای عملکردی در اختیار می گذارند. روش های مختلفی جهت بهبود عملکرد سازمان ایجاد شده اند، روش تولید ناب یکی از معروف ترین این روش هاست که بدنبال حذف اتلاف از سازمان می باشد. بدین منظور باید اولاً سازمان و فرآیند های آن، از لحاظ میزان ناب بودن ارزیابی شوند و ثانیاً حوزه هایی که نیازمند بهبود هستند شناسایی شوند. مدل خودارزیابی سازمان ناب یکی از ابزراهای سه گانه موسسه LAI در جهت تحقق ایده سازمان ناب است. یکی از مهمترین قابلیت های LESAT امکان تجزیه و تحلیل میان وضعیت موجود و وضعیت مطلوب سازمان و شناسایی شکاف بین دو وضعیت است. این ابزار خودارزیابی از سه بخش اصلی تشکیل شده است: فرایند های رهبری سازمان، فرایند های چرخه عمر، فرایند زیر ساخت های توانمند ساز. در این تحقیق میزان ناب بودن فرایند های یک شرکت فعال در صنعت IT ایران به کمک مدل LESAT بررسی شده و پس از انجام تحلیل های SWOT، هم ترازی و ابعادی، نقاط ضعف و قوت و تهدیدات و فرصت های سازمان در جهت ناب شدن شناسایی شدند.

ارزیابی سازمانی، LESAT، تولید ناب