شناسایی و رتبه بندی عوامل کلیدی موفقیت در پیاده سازی سیستم های اطلاعاتی راهبردی

هدف از پیاده سازی سیستم های اطلاعاتی راهبردی در سازمان دستیابی به مجموعه ای از سیستم های اطلاعاتی است که بتواند برای سازمان مزیت رقابتی ایجاد کرده و از موقعیت رقابتی سازمان پشتیبانی نماید. اما از آنجا که سیستم های اطلاعاتی راهبردی تفاوت های اساسی با سایر سیستم های اطلاعاتی داشته و دارای پیچیدگی های خاص خود می باشند باید پیش از اجرای آن، تمامی جوانب مورد بررسی قرار گرفته و عواملی که موجب شکست و یا موفقیت در پیاده سازی این سیستم ها می شوند، شناسایی گردند. در این مقاله، با بازخوانی پژوهش هایی که در زمینه سیستم های اطلاعاتی راهبردی انجام شده است، عوامل موثر بر موفقیت در پیاده سازی آن ها شناسایی می گردد. در این راستا 7 عامل اصلی تحلیل، سازگاری، تعهد سازمانی، توانایی سازمانی، مشارکت و همکاری، گروه برنامه ریزی و مدیریت ارشد شناسایی شدند که هر کدام دارای زیر عامل هایی هستند. برای رتبه بندی این عوامل از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی فازی استفاده شده است.

Keywords:

سیستم های اطلاعاتی راهبردی , عوامل کلیدی موفقیت , AHP فازی