ویدا حسن پور - دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات خوزستان، گروه مدیریت بازرگانی، بازرگانی داخلی
فرج اله رحیمی - عضو هیئت علمی گروه مدیریت دانشگاه شهید چمران اهواز
بلقیس باورصاد - عضو هیئت علمی گروه مدیریت دانشگاه شهید چمران اهواز

گردباد جهانی شدن در حال وزیدن است، صادرات نقش مهمی در توسعه اقتصادی کشورها بازی می کند، در سطح بنگاه، صادرات فرصت های رشد و توسعه برای شرکت ها ایجاد می کند. با گسترش سطح دسترسی به بازارهای خارجی، شرکت میتواند به سطح بالاتری از تولید برسد. هدف از تحقیق حاضر بررسی تاثیر کیفیت ارتباطات بر عملکرد استراتژیک صادرات در شرکت های کوچک و متوسط استان تهران می باشد. در این تحقیق با استفاده از پرسشنامه به بررسی یک نمونه 220 تایی از شرکت هایی که در زمینه صادرات انواع محصولات غیر نفتی فعالیت دارند پرداخته شده است. براساس ادبیات تحقیق مدلی برای نشان دادن تاثیر متغیرها انتخاب شد که با استفاده از نرم افزار لیزرل و spss مورد آزمون قرار گرفت رابطه مثبت بین متغیرها از طریق همبستگی پیرسون و ضریب مسیر آزمون تی و همچنین رگرسیون خطی ساده تایید شد و سپس بااستفاده از نرم افزار لیزرل، به آزمون مدل پرداخته شد که نهایتاً مقادیر شاخص های برازندگی نشان داد مدل از برازش مناسبی برخوردار است.

کیفیت ارتباطات، ارتباطات بلند مدت گرا، تبادل اطلاعات، عملکرد استراتژیک صادرات