احسان بخارائیان - عضو باشگاه پژوهشگران جوان دانشگاه آزاد اسلامی واحد علی آباد کتول
شیوا ستاره صبح - کارشناسی ارشد، رشته مدیریت اجرایی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد امارات .
جابر صادقلو - کارشناسی ارشد، رشته مدیریت دولتی گرایش مالی،دانشگاه آزاد علی آباد کتول.

در دنیای پر رقابت کنونی، سازمان ها پیوسته در جستجوی شیوه های جدید برای حداکثرکردن عملکرد و تلاش کارکنانشان هستند با وجود افزایش استفاده از تکنولوژی اطلاعات، بازهم در عملکرد کارایی سازمان شکاف وجود دارد. اکنون قویا این اعتقاد وجود دارد که عملکرد کارایی سازمان تا حدود زیادی به تلاش کارکنان بستگی دارد. پژوهش حاضربه بررسی رابطه سرمایه فکری با بازاریابی اجتماعیو بازارگرایی در بانک شهر می پردازد جامعه اماری تحقیق شامل 1500 نفر از کارکنان شعب بانک شهر در شهر تهران می باشد که از این تعداد حجم نمونه ای به تعداد 310 نفر با استفاده از جدول مورگان انتخاب گردید. روش تحقیق توصیفی پیمایشی می باشد که با استفاده از پرسشنامه استاندارد که از روایی و پایایی لازم برخوردار است به جمع اوری داده ها پرداخته شد.برای تجزیه و تحلیل داده و نوع توزیعانها از ازمون کلموگرف اسمیرنف استفاده گردید و با توجه به غیر نرمال بودن توزیع داده ها از ازمون اسپیرمن و رگرسیون ضریب معنی - داری بتا استفاده گردید. نتایج این پژوهش حاکی از ان بود که بین سرمایه فکری با بازاریابی اجتماعی و بازارگرایی در بانک شهر رابطه معنی داری وجود دارد.

سرمایه فکری،بازاریابی اجتماعی،بازارگرایی،کارکنان بانک شهر تهران