حمید شاه بندرزاده - استادیار گروه مدیریت صنعتی دانشگاه خلیج فارس بوشهر
مهدی توکلی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه خلیج فارس

مهمترین مشخصه سازمانهای قرن بیست و یکم، تاکید بر دانش و اطلاعات است. سازمانهای امروزی برای بقا در محیط پرتلاطم کنونی، نیازمند کسب، مدیریت و بهرهبرداری از دانش و اطلاعات به منظور بهبود کارایی میباشند. برخی سازمانها علیرغم سرمایهگذاریهای سرسامآور سختافزاری و نرمافزاری که برای استقرار مدیریت دانش انجام دادهاند، به علت عدم شناخت مسیر بلوغ سازمان در بهرهبرداری از دانش خود و عدم پاسخگویی به این سوال که سازمان - روی چه فرآیندهایی سرمایه گذاری کند تا پیاده سازی مدیریت دانش در جهت اهداف و نیازهایش باشد نتوانستهاند به نتیجه مورد انتظارشان دست یابند. از آنجا که مدیریت -دانش دارای یک اهمیت فزاینده برای دولت جهت مواجهه با مخاطراتی است که توسط اقتصاد دانش محور ایجاد میشود، لذا پژوهش حاضر با هدف ارائه مدل عملی به منظور پیادهسازی مدیریت دانش در سازمانهای دولتی صورت پذیرفته است و در این راستا بر اساس مطالعه دقیق پیشینه پژوهش، عوامل کلیدی موفقیت در پیاده سازی مدیریت دانش، شناسایی و استخراج گردیدند و سپس با توجه به فراوانی عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش در این پژوهشها یک مدل جامع از عوامل موثر بر پیاده سازی مدیریت دانش در سازمانهای دولتی ارائه گردید

مدیریت دانش، عوامل کلیدی موفقیت، سازمانهای دولتی، ارائه مدل