امیرحسین باقریه مشهدی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد مشهد، باشگاه پژوهشگران جوان و نخبگان
فاطمه هنرور باوجدان - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد مشهد
سیدجمال رضوی نژاد - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد مشهد

امروزه تدوین راهبرد ضرورتی اجتناب ناپذیر در موفقیت هر سازمان است که در آن فرصت ها و تهدیدهای محیطی با در نظر گرفتن توانایی ها و ضعف ها در جهت رسیدن سازمان به اهداف و ماموریت خود مورد توجه قرار می گیرد. برای این منظور در تحقیق حاضر تلاش شده است تا راهبردهای بهینه یک بیمارستان دولتی جنرال و فوق تخصصی در شمال شرق ایران مورد تدوین قرار گیرد. در این پژوهش داده های مورد نیازاز طریق پرسشنامه و مصاحبه گردآوری شده است. جامعه آماری تحقیق شامل کارکنان این بیمارستان بوده و به لحاظ بهره گیری از روش دلفی از مراحل مقدماتی تا اولویت بندی راهبردها، نمونه آماری دربرگیرنده نخبگان سازمانی یعنی اعضای تیم استراتژی بیمارستان شامل مدیران و سرپرستان واحدهای درمانی و اداری می باشد. بدین ترتیب با استفاده از ابزارهای مدیریت راهبردی تحت رویکرد چارچوب جامع تدوین راهبرد اقدام به بررسی عوامل داخلی و خارجی و نهایتا تدوین راهبردهای بهینه گردیده است. بر این اساس که در مرحله ورودی، ماتریس ارزیابی عوامل خارجی و ماتریس ارزیابی عوامل داخلی آورده شده است. سپس با توجه به اطلاعات بدست آمده، ماتریس سوات و ماتریس داخلی و خارجی تشکیل و در نهایت در مرحله تصمیم گیری با استفاده از ماتریس برنامه ریزی استراتژیک کمی، بهترین راهبردها به ترتیب اولویت شناسایی شده است. نتایج تحقیق نشان می دهد که واحد مورد مطالعه در قبال عوامل داخلی امتیاز1/92 کسب نموده که در نتیجه با ضعف نسبی و در مقابل عوامل خارجی با کسب امتیاز 2/16 با تهدید نسبی مواجه است که نشان دهنده موقعیت تدافعی می باشد. از اینرو بااستخراج پنج راهبرد تدافعی اقدام به اولویت بندی راهبردها و ارائه راهکارهای بهینه گردیده است.

تدوبن راهبرد، تجزیه و تحلیل PEST، ماتریس سوات، ماتریس داخلی - خارجی ، ماتریس برنامه ریزی راهبردی کمی