محسن ملک محمدی - استادیار و عضو هیت علمی
سعید کیائی - کارشناسی ارشد مدیریت دولتی تشکیلات وروشها
سهیلا ناصری - کارشناس ارشد مدیریت دولتی،

یکی ازچالش های اساسی در برنامه ریزی استراتژیک و مدیریت استراتژیک،نحوه ی جلب همکاری داوطلبانه افراد حین تدوین واجرای تصمی مهای استراتژیک است.مشارکت کارکنان شناخت رادرسراسرسازمان افزایش می دهد،خلاقیت رابالا می برد،مسئولیت افراد را بهبود می بخشدومقاومت دربرابرتغییرات راکاهش می دهد طوسی 1380؛ 2 بدین ترتیب هدف مطالعه حاضربررسی رابطه بین مدیریت مشارکتی (کارکردهای مدیریتی) بر مقاومت نسبت به تغییربا توجه به رفتار شهروندی سازمانی کارکنان شعب بانک سپه استان گلستان می باشد.مطالعه حاضرازنوع توصیفی همبستگی بوده که به شیوه نمونه گیری تصادفی ساده تعداد 182 پرسشنامه بین کارکنان شعب بانک سپه استان گلستان توزیع شد. دراین مطالعه 8 پرسشنامه: مدیریت مشارکتی، رفتار شهروند سازمانی ارگان 1988 و پرسشنامه مقاومت کارکنان در برابر تغییر دکتر سید محمد مقیمی و مجید رمضان 1392 مورد استفاده قرار گرفت. برای تعیین ضریب پایایی پرسشنامه ها از ضریب آلفا کرونباخ استفاده شدکه مقدارضریب بدست آمده برای سه پرسشنامه مذکور به ترتیب 0/78، 0/92، 0/88 می باشد و چون بزرگتر از 0/7 می باشند، مورد تایید هستند. آماره های توصیفی شامل جداول فراوانی ومیانگین وانحراف معیارمی باشد و در سطح استنباطی نیزازمدل معادلات ساختاری شامل تحلیل عاملی تأییدی وتحلیل مسیراستفاده شده است. نرمافزارهای مورداستفاده جهت تجزیه وتحلیل داده ها بسته نرم افزاری SPSS نسخه 18 می باشند. یافته های تحقیق بیان می کند، بین مدیریت مشارکتی و مولفه هایآن شامل فرصت مشارکت، همکاری و روابط انسانی با رفتار شهروند سازمانی ارتباط مثبت و معناداری یافت شد. از طرف دیگر بین همکاری و روابط انسانی و فرصت مشارکت به عنوان مولفه های مدیریت مشارکت با مقاومت در برابر تغییر ارتباط منفی معنادار وجود دارد.

مدیریت مشارکتی، مقاومت در برابر تغییر، رفتار شهروند سازمانی، بانک سپه