تعیین میزان علاقه مندی کاربران در شبکه اجتماعی مرجع متخصصین ایران با استفاده از وب کاوی

شبکه های اجتماعی وب سایت هایی هستند که به کاربران این امکان را می دهند تا با هم در ارتباط باشند، درباره یک علاقه مشترک دانسته های خود رابه اشتراک بگذارند، یک موضوع مورد علاقه را شرح دهند و همچنین محصولات و خدمات را بازبینی و رتبه دهی نمایند. سایت مرجع متخصصین ایران با بیش از یکصد و نود و هشت هزار عضو، بزرگترین شبکه اجتماعی تخصصی ملی کشور است. این شبکه اجتماعی با هدف ارتقاء سطح دانش ملی وتقویت زنجیره صنعت، متخصصین و دانش اقدام به ارائه سرویسهای تخصصی گوناگونی نموده است. این سازمان در حال حاضر سعی نموده است تانسخه جدید سایت را بگونهای طراحی نماید تا سرویسهای تخصصی هوشمندانهای را به متخصصین ارائه نماید. در این راستا بعنوان قدم نخست نیاز بهتعیین علاقه مندی کاربران خود دارد. بدین منظور اقدام به طراحی و پیادهسازی یک راهکار جهت تعیین علاقهمندی کاربران خود نموده است. ابتداداده های مراجعات کاربران جمعآوری شده سپس با استفاده از وب کاوی سطح علاقه هر کاربر نسبت به هر سرویس و هر قسمت از سایت تعیین می-گردد. از طرف دیگر با استفاده از این سیستم میتوان درصد علاقهمندی کل کاربران (اعضاء و مهمانان) را نسبت به قسمت های مختلف سایت بدستآورد. در انتها این سیستم می تواند داده های لازم به منظور هوشمندسازی سرویس های تخصصی در راستای افزایش حس وفاداری و رضایتمندی کاربرانرا ایجاد نماید.

Keywords:

شبکه اجتماعی , وب کاوی , میزان علاقه مندی کاربران , رضایتمندی کاربران , هوشمندسازی ارائه سرویس , مرجع متخصصین ایران