زینب عبدی - کارشناس ارشد مدیریت رسانه دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
محمدحسین اسماعیلی - کارشناس ارشد مدیریت رسانه دانشکده مدیریت دانشگاه تهران

رشد سریع شبکه اینترنت به عنوان یک سازمان بین المللی و بی حد و مرز است که هر روز بر تعداد کاربران آن افزوده می شود و طریقه ارتباطات سازمان ها را تغییر داده است. با وجود این تعیین میزان تاثیر اینترنت بر ارتباطات موسسات سهامداران سازمانها و روابط عمومی ها در حال تغییر مداوم است. روابط عمومی به طور روزافزون در ارتباط با موفقیت تجاری است. اینترنت مبدل به وسیله شگفت انگیرز برای ارتباطات شده است و روابط عمومی نقش بسیار مهمی در پررنگ کردن این شبکه نسبت به هر سازمان دیگری دارد. روابط عمومی الکترونیکی نحوه بکارگیری فنآوریهای جدید ارتباطی و شیوه های نوین اطلاع رسانی در جهت ارائه خدمات منطبق بر خواسته های مخاطبان بطور لحظه ای (Online) به منظور تحق اهداف روابط عمومی است. فناوری نوین در عرصه ارتباطات انسانی تحولات عظیمی را بوجود آورده است تا آنجا که به جرأت می توان گفت کهبیشترین تحولات و پویایی را فناوری نوین در بخش ارتباطات پدیدار سا خته است تا در عرصه های دیگر دانش بشری روابط عمومی ها نیز نقش مهم و کلیدی در براورد با مخاطبان یک سازمان دارد و استفاده از فناوری های نوین ارتباطی و اطلاعاتی سبب ارتقاء سبح کیفی و کمی کارکردها در حوزه فعالیت روابط عمومی شده است. از این رو روابط عمومی الکترونیک می تواند روش خوبی را در اختیار مدیران سازمان شرکت ها و مؤسسات قرار دهد تا با مخاطبان و تشکیلات خود ارتباطی دو سویه و گسترده برقرار کند و به سرعت از نظرات آنها مطلع شوند. روش پژوهش و آزمون فرضیات این پژوهش را از طریق پرسشنامه در صدد ارائه راهکار در خصوص عملی کردن الگوهای یک روابط عمومی کارآمد و آرمانی در دانشگاه شهیدبهشتی انجام گردید.

روابط عمومی روابط عمومی الکترونیک سازمان ارتباط مدیریت پورتال افکار عمومی دانشگاه شهیدبهشتی