بررسی رابطه اخلاق کاری کارکنان ورضایت ارباب رجوع (مورد کاوی: ادارات بهزیستی استان اصفهان)

تکریم وگرامی داشتن مردم درتمامی ادیان وفرهنگها جایگاه والایی دارد ودر اسلام نیز برآن تأکید ویژه ای شده است. برای یک کارمند یا مدیر مسلمانتکریم به ارباب رجوع نه بخاطر دستورالعمل و بخشنامه، بلکه به عنوان یک وظیفه انسانی و دینی تلقی می شود و باعث خشنودی خداوند خواهد شد.موضوع تحقیق حاضر بررسی رابطه ی اخلاق کاری با رضایت ارباب رجوع در سازمان بهزیستی استان اصفهان می باشد. تحقیق حاضر با هدف بررسی رابطه ی بین اخلاق کاری کارکنان با رضایت ارباب رجوع در بهزیستی استان اصفهان انجام شده است. فرضیه ی اصلی در این تحقیق به صورت روبه رو تعریف شده است:مولفه های اخلاق کاری با رضایت ارباب رجوع رابطه دارد. جامعه ی آماری تحقیق کارکنان بهزیستی استان اصفهان می باشند و تعداد نمونه ی آماری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته 166 نفر می باشد. در این پژوهش جهت جمع آوری اطلاعات و دستیابی به اهداف ،از پرسش نامه ی بی نام استفاده شده است، که توسط ارباب رجوع در سازمان بهزیستی تکمیلشد. برای تجزیه و تحلیل اطلاعات از رو های آمار توصیفی در تنییم داده ها در جداو توزیع فراوانی ،محاسهه ی شاخ های مرکزی و پراکندگی ،مانند میانگین و انحراف معیار و رسم نمودار استفاده شده است. همچنین برای بررسی رابطه میان متغیرها از نرم افزار SPSS استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان می دهد که بین مولفه های اخلاق کاری (علاقه به کار،پشتکار در کار،روابط انسانی در محل کار،مشارکت در کار) با رضایت ارباب رجوع ارتباطات معناداری وجود دارد.