بررسی عوامل رفتار شهروندی سازمانی در شرکت آب و فاضلاب سبزوار
Publish Year: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 775
This Paper With 9 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICMNG01_584
تاریخ نمایه سازی: 27 آبان 1393
Abstract:
رفتار شهروندی سازمانی مجموعه ای از رفتارهای داوطلبانه و اختیاری است که بخشی از وظایف رسمی فرد نبوده، اما با این وجود، توسط آنان انجام و باعث بهبود موثر نقش های سازمان می شوند. در واقع این رفتارها اقداماتی ایثارگرانه از سوی کارکنان بوده که برای رفاه پرسنل و تحقق اهداف سازمان انجام می شود. در مقاله حاضر با هدف بررسی وضعیت رفتار شهروندی سازمانی به صورت عام در سازمانها و در شرکت آب و فاضلاب سبزوار به صورت خاص، 5 شاخص وجدان کاری، فضیلت شهروندی، جوانمردی، نوع دوستی، احترام و تکریم شناسایی شد. حجم نمونه 123 نفر بصورت تصادفی ازبین کارکنان شرکت آب و فاضلاب سبزوار بوده و ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه تعمیم یافته اورگان و بتمن و طیف 5 مرحله ای لیکرت می باشد. برای روایی پرسشنامه طبق نظر خبرگان و اساتید، 5 مرحله بازنگری صورت گرفت و پایایی آن طبق آلفای کرونباخ 0/843 بدست آمد. تجزیه و تحلیل آمار با استفاده از نرم افزار spss و آزمون همبستگی پیرسون و فریدمن انجام شد. نتایج نشان می دهد که در شرکت آب و فاضلاب سبزوار بر اساس آزمون تی، این 5 عامل جزو عوامل رفتار شهروندی سازمانی در شرکت آب و فاضلاب سبزوار هستند. آزمون رانز تصادفی بودن اعضا را مورد تایید قرار داد ودرنهایت براساس آزمون فریدمن، عوامل رفتار شهروندی سازمانی به ترتیب رتبه، وجدان کاری، نوع دوستی، احترام و تکریم، جوانمردی و فضیلت شهروندی دسته بندی شدند.
Keywords:
Authors
علی معقول
دکترای مدیریت و هیئت علمی دانشگاه آزاد نیشابور
طیبه شم آبادی
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی- تحول
حسن پژوهان مهر
کارشناس ارشد مدیریت اجرایی
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :