بررسی نقش استراتژی بازاریابی رابطه مند در عملکرد سازمانی بانک ملی استان ایلام بر اساس کارت امتیازی متوازن (BSC)

Publish Year: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 660

This Paper With 6 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

ICMNG01_770

تاریخ نمایه سازی: 27 آبان 1393

Abstract:

این پژوهش با هدف بررسی نقش استراتژی بازاریابی رابطه مند در عملکرد سازمانی بانک ملی استان ایلام بر اساس کارت امتیازی متوازنانجام شده است. این تحقیق از نظر روش پژوهش از نوع تحقیقات توصیفی- پیمایشی است جامعه آماری تحقیق شامل کارکنان شعب بانک ملی استان ایلام که تعداد آنها 251 نفر که از این تعداد از طریق فرمول کوکران 255 نفر به عنوان نمونه بدست آمد که از این تعداد140 پرسشنامه قابلیت تجزیه و تحلیل را دارا بودند.ابزار جمع آوری داده های پژوهش شامل پرسشنامه، برای تجزیه و تحلیل داده هاازآمار توصیفی و آمار استنباطی (ضریب همبستگی ،تحلیل رگرسیون) استفاده شد.با توجه به تحلیل رگرسیون مؤلفه های کارت امتیازیمتوازن بر عملکرد سازمانی بانک ملی تاثیر معناداری دارند.

Authors

زهرا رضایی

دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات ،گروه مدیریت ،ایلام ،ایران

اسفندیار محمدی

استادیار مدیریت دانشگاه ایلام ، گروه مدیریت ،ایلام، ایران

کبری آزادی

دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات ،گروه مدیریت ،ایلام ،ایران

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • اصغر پور، سوسن، (1390)، مدیریت عملکرد با تاکید بر ارزیابی ...
  • دانشفرد کرم الله ؛ وحدانی، کاوه و آغاز، عسل، (1389)، ...
  • طبری، مجتبی و آراسته _ فرزاد، (1387)، ارزیابی عملکرد با ...
  • کاپلان و نورتون، (1383)، ترجمه ی پرویز بختیاری، سازمان استراتژی ...
  • میر سپاسی، ناصر، (383 1)، مدیریت استراتژیک منابع انسانی و ...
  • میر غفوری، سید حبیب الله و شفیعی رود پشتی، میثم، ...
  • نبی زاده کیوی، سهیلا؛ مومنی، عصمت؛ خانی پور، رضا، ملکی، ...
  • Anderson, E and Weitz, B. (2003) «The use of pledges ...
  • Kaplan, R. S and norton, D. P(1996) _ devising Balansed ...
  • Johnson S.(2003)" EFQM And Balanced Scorecard For Improving Organizational Performance", ...
  • نمایش کامل مراجع