بررسی اهداف روش های اجرایی و انواع فناوری در سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری
Publish place: The first National Conference on the Place of Management and Accounting in the Modern World of Business, Economy and Culture
Publish Year: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 821
This Paper With 16 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
NATIONCONF01_077
تاریخ نمایه سازی: 4 آذر 1393
Abstract:
بخشی از استراتژی یک سازمان جهت شناسایی مشتریان راضی نگه داشتن آ«ها و تبدیل آنها به مشتری دائمی می باشد که با بهره گیری از آن ارتباط مشتریان با سازمان و نیازمند های آنها مرود بررسی و تجزیه و تحلیل اصولی قرار می گیرد. مدیریت ارتباط با مشتریا نیک راهبرد تجاری باری کل سازمان است که سازمان را در دستیابی به اهداف مشتری مدار یاری می کند. در این مقاله ضمن معرفی مدیریت ارتباط با مشترین اهداف و انواع فناوری های CRM و همچنین موانع و مشکلات آن به بررسی مدل CRM تحلیلی می پردازیم.
Keywords:
Authors
رش ذببیحی راد
دانشجوی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علی آباد کتول
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :