فائزه رضایی - استاد آموزشکده فنی و حرفه ای سما
ابوالفضل پاکدامن - استاد دانشگاه پیام نور
عقیل اسفندیاری - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علی آباد کتول

امروزه کسب و کارها با تغییرات سریعی رو به رو هستند در فضای رقابتی کنونی سازمانی می تواند به حیات خود ادامه دهد که ساز و کارهای لازم را برای رویارویی با این تغییرات دارا باشند از آنجا که فرایند های کسب و کار همسبو با استراتژی ها، کلید موفقیت هر سازمان هستند اشتن یک رویکرد مدیریت فرایند کسب و کار قوی در سازمان ها بسیار مه است که ییک سرمایه گذاری قوی در رویارویی سریع با تغییرت محیطی می باشد. در این مقاله ضمن تبیین مولفه های فرایند های کسب و کار به ارائه مدل یکپارچه برای هماهنگی مدیری تفرایند کسب و کار با مدیریت راهبردی می پردازد.

سیستم مدیریت فرایند کسب و کار، کارت امتیازی متوازن، مدیریت راهبردی مدیریت