ندا قدس - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد نراق
روح الله جوادی - کارشنا ارشد حسابداری دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک
عباس قربانی - کارشنا ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک

در اصول بنیادین مدیریت کیفیت جامع در راستای انطباق با حرکت تعالی خواه سازمانتجدی نظر شده است. با توجه به تجارب حاصله از حرکت این روش در ژاپن نیاز به رویکرد راهبردی به سوی کیفیت جامع TQ احساس می شو به این مظور الگویی به نام TQMEX مدل متعالی مدیریت کیفیت جامع بر پایه اصول مدیریت کیفیت جامع قرار مگیرد.

کیفیت جامع کسبو وکار سازمان های پیشرو، کنترل کیفی، مدل متعالی مدیریت کیفیت جامع