ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
CIVILICAWe Respect the Science
Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings
Paper
Title

سیستم مدیریت اعتماد، رضایت و وفاداری در تجارت الکترونیک

Year: 1393
Publish place:
COI: FIMD01_167
Language: PersianView: 483
This Paper With 7 Page And PDF Format Ready To Download

Buy and Download

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این Paper را که دارای 7 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

Authors

ولی بنائیان - کارشناس فناوری اطلاعات
امان الله فیروزه - کارشناس فناوری اطلاعات، اداره کل ورزش و جوانان خراسان شمالی،
حمید ایمانی - کارشناس فناوری اطلاعات، جهاد کشاورزی شهرستان بجنورد،
رضا پرویزی - مدرس دانشگاه جامع علمی کاربردی جهاد دانشگاهی بجنورد

Abstract:

سهولت استفاده و مفید از تجارت الکترونیک به محبوبیت این پدیده منجر شده است. خطای کمتر، کاهش هزینه، اشتباهات کم و سرعت در پردازش ها از مزایای استفاده در تجارت الکترونیک برای خریداران و فروشندگان میباشند و با توجه به عدم اعتماد، رضایت و وفاداری تعدادزیادی از مشتریان به سایتهای تجارت مراجعه و ثبت نام میکنند، اما آنها هرگز کالائی را خرید نمی کنند. این مقاله شناسایی مدیریت اعتماد و هدف آن با ارائه یک معماری عمومی برای بستن شکاف بین اعتماد و رمزنگاری در تجارت الکترونیکی است، لذا با ایجاد یک سازوکار عملی برای ارزیابی هرآنچه که یک درخواست برای تطبیق با سیاستها را دارد، آشنا می شویم و ضمن اطلاع از زیر ساخت مدیریت اعتماد با شناخت عوامل فناوری، مشتری و سازمانی آگاهی یافته و همپنین عوامل تاثیرگذار بر آنها را درمی یابیم

Keywords:

مدیریت اعتماد، رضایت، وفاداری، معماری، تجارت الکترونیک

Paper COI Code

برای لینک دهی به این Paper می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت Paper در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/314565/

How To Citation:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این Paper ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
بنائیان، ولی و فیروزه، امان الله و ایمانی، حمید و پرویزی، رضا،1393،سیستم مدیریت اعتماد، رضایت و وفاداری در تجارت الکترونیک،نخستین کنفرانس ملی آینده پژوهی، مدیریت و توسعه،شیراز،،،https://civilica.com/doc/314565

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این Paper اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1393، بنائیان، ولی؛ امان الله فیروزه و حمید ایمانی و رضا پرویزی)
برای بار دوم به بعد: (1393، بنائیان؛ فیروزه و ایمانی و پرویزی)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مPaperقاله لینک شده اند :

  • حصه _ _ _ _ ' _ _ _ [16] ...
  • N. S. Safa and M. A. Ismail, "Investigation on e-trust ...
  • Blaze, M. et al. (2003) "Experience with the KeyNote Trust ...
  • RICHARD . OLIVER S ATIS FACTION : A B EHAVI ...
  • Pan Li. Journal of nanjing institute of physical educ ation(natural ...
  • J. Kim, B. Jin, and J. L. Swinney, "The role ...
  • S. C. Chen, "The customer S atis faction-loyalty relation in ...
  • G. Balabanis, N. Reynolds, and A. Simintiras, "Bases of e-store ...
  • Davis-sramek, B., Mentzer, T.J, Sank, P.T, 207 creating Consumer durable ...
  • Bodet, G., 2008, Customer Satisfaction and loyalty in service, Two ...
  • S. S. Srinivasan, R. Anderson, and K. Ponnavolu, "Customer loyalty ...
  • M. G. Helander and H. M. Khalid, "Modeling the customcer ...
  • H. C. Yu, K. H. Hsi, and P. J. Kuo, ...
  • B. J. Corbitt, T. Thanasankit, and H. Yi, "Trust and ...
  • Li Ke. Journal of Shenyang Sport University. 2012, 31(2), 111-113. ...
  • Wan Hua-zh. Journal of Nanchang Junior College. 2010, 3, 154-156 ...
  • A. Gunasekaran and E. W. T. Ngai, "Information systems in ...
  • G. S. Kearns, "An electronic commerce strategic typology: Insights from ...
  • S. A. Oppong, D. C. Yen, and J. W. Merhout, ...
  • S. Thirumalai and K. K. Sinha, "Customer satisfaction with order ...
  • Factors affecting _ adoption .commerc-ع [21] W. Hong and K. ...
  • J. Y. Lai, " Assessment of employees' perceptions of service ...
  • R. G. Saade and D. Kira, "Mediating the impact of ...
  • H. H. Chang and S. W. Chen, "The impact of ...
  • H. Lee, S. Y. Choi, and Y. S. Kang, "Formation ...
  • W. C. Chiou, C. C. Lin, and C. Perng, "A ...
  • J. C. Lu, Y. C. Tsao, and C. C haroensiriwath, ...
  • Z. Qin, "Models of trust-sharing in Chinese private enterprises, " ...
  • Research Info Management

    Certificate | Report | من نویسنده این مقاله هستم

    اطلاعات استنادی این Paper را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    New Papers

    Share this page

    More information about COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

    Support