بررسی تأثیر تبلیغات در جذب مشتریان بانک

Publish Year: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 854

This Paper With 11 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

FIMD01_279

تاریخ نمایه سازی: 4 آذر 1393

Abstract:

با گسترش روز افزون علم و تکنولوژی و با توجه به گسترش دنیای ارتباطات تمام سازمان ها و همچنین بانک ها به دنبال ارائه هر چه بیشتر و بهترخدمات به مشتریان خود می باشند.که در صحنه رقابتی امروز تنها با حفظ مشتریان قدیمی و جذب مشتریان جدید است که سازمان ارائه کنندهخدمات می تواند به حیات خود در میان سایر رقبا ادامه دهند. فعالیتهای تبلیغاتی و بازاریابی از جمله روشهای جذب مشتری در صنایع خدماتی بهشمار می آیند. از آنجایی که محصولات خدماتی مانند کالاهای تولیدی قابل لمس و مشاهده نیستند تنها با محسوس سازی، تعیین اهداف تبلیغاتی و نهایتاً اتخاذ استراتژیهای تبلیغاتی مناسب با اهداف است که می توان به اثربخشی فعالیتهای تبلیغاتی و در نتیجه جلب و جذب بیشتر مشتریان امید داشت. در این مقاله به بررسی خدمات، تبلیغات، اثربخشی تبلیغات،استراتژی تبلیغات و تبلیغات بانک ها برای جذب مشتری پرداخته شده است

Keywords:

Authors

سولماز رستمی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی بازاریابی، کرج فردیس، خ پارسی پ ۲۳ واحد ۴

ثریا ده نوی

دانشجوی کارشناسی ارشد MBA ، کرج فردیس، خ ۷ جدید، پ ۲۳ واحد ۲

نازلی منجم زاده

دانشجوی کارشناسی ارشد MBA ، کرج میدان سپاه، کوچه بوستان پ۶

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • محمدی، ع، (18)، " مدیریت ارتباط با مشتری، :" ماهنامه ...
  • شاه رجبیان، ن.، 138)، " استراتژی های نوین در بازاریابی ...
  • The effects of customer satisfaction and switching 0ه 4. Kim, ...
  • ناظمی، آ.، گرجی، ف.، (1391)، "مدیریت ارتباط با مشتری از ...
  • _ (1384)، "روشهای کاربردی بازاریابی خدمات بانکی برای بانک های ...
  • گلچین فر، ش.، بختائی، ا.، (1385)، "استراتژی های تبلیغاتی برای ...
  • حکیمیان، ا. (1381)، " زمان عامل موثر در تبلیغات عمومی، ...
  • اسماعیل پور، ح، (1384)، "مبانی مدیریت بازاریابی، " تهران : ...
  • محمدیان، م، (138)، مدیریت تبلیغات از دید بازاریابی، "تهران: انتشارات ...
  • پورکریمی، ج، (181)، "تبلیغات رسانه ای و تغییر نگرش مخاطبان، ...
  • کاظمی، .، مهاجر، م، (388!)، "رتبه بندی عوامل موثر بر ...
  • شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر رضایت مشتریان بانکها [مقاله کنفرانسی]
  • موتمنی:ع.، جعفری، ا، و مجرد، ف.، (1389)، دیریت ارتباط با ...
  • قنبربیگی، ص، (1389)، "بررسی رابطه بین دیریت دانش و مدیریت ...
  • خیلیان، ز.، (1388)، " بررسی کاربرد مدیریت ارتباط با مشتری ...
  • کاتلر، ف.، (1377)، "بازایابی بانکی، ترجمه منصور سیفی، "مجله بانک ...
  • کنگرو، ع، (1387)، "جایگاه تبلیغات بانکی در رادیو و تلویزیون، ...
  • صفدری، ن.، (1388)، "بانک، بازاریابی و مزیت رقابتی، " ماهنامه ...
  • برزین، ف.، (1389)، "تبلیغات بانکی و عارضه مخاطب پنداری، " ...
  • کشوری، ع، زحمتکش، ح، (1391)، "بیین عوامل موثر بر توسعه ... [مقاله کنفرانسی]
  • بلوری، ف.، (1382)، "تبلیغات بانکی، ماهنامه بازاریابی، " شماره 28 ...
  • Bansal, H. S., Irving, G. P., & Taylor, S. F., ...
  • Bravo, R., Montaner, T., Pina, J. M.(2009), _ Journal of ...
  • Scutaru, A., (2010), _ Evaluating Advertising Effectiveness The Case Study ...
  • Kotler, PH., Armstron , G., (1997), " Marketing: An introduction. ...
  • Barutcu S., Dogan H., Unguren E., (2011), _ Tourists' perception ...
  • Bendixen, M. T., (1993), "Advertising effects and effectiveness? European Journal ...
  • Fortin, D. R.., (1991), "The Impact of Interactivity on Advertising ...
  • Wells, W.D., Moriarty, S., and Burnett, J., (2006), _ Advertising ...
  • Petit, C., Dubois, C., Harand, A., Quazzotti, S., (2010), "A ...
  • Chung, K.H., & Shin, J.I, (2010) _ _ antecedents and ...
  • Wirtz, J, and Chew, p., (2002) _ _ Effects of ...
  • Host, V., and Andersen, M. K..(2004), _ Modeling customer satisfaction ...
  • Vrechopoulos A, and Atherions E..2009), _ Web banking layout effects ...
  • Rajaobelina, L., & Bergeron, J., (2009) _ "Antecedents and consequences ...
  • Chen, Te Fu., Huang, H.F.(2011), _ An integrated CKVC model ...
  • Dous, M., salomann, H., Brenner, W., Kolbe, L.(2005), _ knowledge ...
  • Minna, R., Aino, H.(2005), _ customer knowledge management competence: towards ...
  • The rise of knowledge towards attention management, " journal ه ...
  • Greenberg, n., (2004), _ is crm, " a buzz word ...
  • Bal, D., Coelho, P.S. and Vilares, M.J., (2006), : Servis ...
  • Wang, Y., Lo, H-P., and Yang, Y., (2004), ;: The ...
  • Sunikka, a., bragge, Johanna., (2009), _ Promotional messages in multichanne ...
  • He, h. li, y., & harris, 1., (2011), : Social ...
  • نمایش کامل مراجع