بررسی عوامل موثر بر سکوت سازمانی و ارتباط آن با تعهد،انگیزه و رضایت شغلی کارکنان

Publish Year: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 3,197

This Paper With 22 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

DMEDFM02_084

تاریخ نمایه سازی: 6 آذر 1393

Abstract:

امروزه بی تردید دانش سازمانی، رمز ماندگاری در دنیای بسیار رقابتی است و مأخذ تولید دانش تالارهای گفتمان سازمانی است که در خود گفتمان های متعدد و در عین حال متفاوتی جای داده است. اگر بر دهان کارکنان سازمانی مهر سکوت زده شود،اذهان کارکنان که موتور تولید دانش هستند، فسیل خواهد شد. وقتی کارکنان به عنوان سرمایه استراتژیک سازمان سکوت می کنند مدیریت باید خطر بزرگ مدیریتی خود را حس کند و انتظار داشته باشد که تعهد، رضایت و انگیزه شغلی کارکنان را تحتتاثیر قرار دهد. لذا با توجه به اهمیت سکوت سازمانی و تاثیر آن در تعهد، رضایت و انگیزه شغلی کارکنان در این پژوهش به بررسیعوامل موثر بر رفتار سکوت کارکنان که شامل نگرش مدیریت عالی به سکوت، نگرش سرپرستان به سکوت و وجود فرصت های ارتباطی و ارتباط آن با متغیرهای تعهد، رضایت و انگیزه شغلی کارکنان پرداختیم. جامعه آماری؛ کارکنان آموزش و پرورش شهرمریوان است که با استفاده از جدول مورگان و کرجسی 92 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند.برای جمع آوری داده ها از ابزارپرسشنامه استفاده شد.برای تعیین روایی پرسشنامه ها از نظر گروه خبرگان استفاده شد.و برای پایایی ابزار پژوهش از روش آماریآلفای کرونباخ استفاده شد که مقدار آن 0/852 بدست آمد؛ با استفاده از نرم افزار 17SPSSداده های گردآوری شده تجزیه و تحلیل شدند. از روش های آماری همبستگی پیرسون و رگرسیون گام به گام برای تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شد. نتایج پژوهش نشان دهنده آن بود که نگرش مدیران عالی و سرپرستان به سکوت با رفتار سکوت کارکنان رابطه مستقیم و مثبت و وجود فرصتهای ارتباطی با رفتار سکوت کارکنان رابطه منفی و معکوس دارد. به علاوه مشخص شد نگرش مدیریت عالی و سرپرستان به سکوت با تعهد، رضایت و انگیزه شغلی کارکنان رابطه معکوس و با فرصتهای ارتباطی رابطه مستقیم دارد. به علاوه نتایج نشان داد که از تاثیرابعاد جو سکوت بر متغیر رفتار سکوت کارکنان متغیر نگرش سرپرستان به سکوت بیشترین تاثیر و از تأثیر ابعاد رفتار سکوت کارکنان بر متغیر تعهد، رضایت شغلی و انگیزه شغلی متغیر وجود فرصت های ارتباطی بیشترین تاثیر را بر روی کارکنان داشته است.

Authors

عمر محمودی

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور واحد مریوان

امید درخشانی

عضو هیات علمی و مربی گروه حسابداری دانشگاه پیام نور

ناصح روخنده

کارشناس ارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه پیام نور واحد مریوان

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • حسن زارعی متین، فاطمه طاهری و ابوالقاسم سیار(1390)." سکوت سازمانی ...
  • دانایی فرد حسن، اصغر فانی علی، براتی الهام (1390)" تبیین ...
  • زارعی متین حسن، طاهری فاطمه و سیار ابوالقاسم(1391)، بررسی و ...
  • دانایی فرد حسن و پناهی بلال (1389) " تحلیل نگرش ... [مقاله ژورنالی]
  • حسن زارعی متین، فاطمه طاهری و ابوالقاسم سیار(1390)." سکوت سازمانی ...
  • دانایی فرد حسن، اصغر فانی علی، براتی الهام (1390)" تبیین ...
  • افخمی اردکانی مهدی، خلیلی صدرآباد افسر (1391)، بررسی رابطه بین ...
  • نصر اصفهانی علی و آقاباباپور دهکردی طاهره (1392) " بررسی ...
  • شاهزاده احمدی روح اله(1391)، "سکوت سازمانی" نشریه بینش، شماره 1، ...
  • ریو، جان مارشال، انگیزش و هیجان، (1383) ترجمه سیدمحمدی، یحیی، ...
  • سید جواددین، سید رضا (1385)، " مدیریت منابع انسانی" تهران، ...
  • Dimitris, Bouradas & Vakola, Maria , (2007); Organizational Silence: A ...
  • Fisher, C., (1979). Transmission of positive and negative feedback to ...
  • Miller, J. G. (1972) Living systems: The organization, Behavioral Science, ...
  • Nemeth, C. J. and Staw, B. M. (1997). :The tradeofs ...
  • Argyris, C. 1977. Double loop learning in organizations. Har-vard Business ...
  • Miller, J. G. (1972). Living systems: the organization, behavioral science, ...
  • Tulubas T., Celep C.(2012). Effect of perceived procedural justice On ...
  • Perlow, L.A. Repenning, N.P. (2009). "The dynamics of silencing conflict", ...
  • Bowen. F., Blackmon, K. (2003). "Spirals of silence: The dynamic ...
  • Morrison, E. W. and Milliken, F. J. (2000).، Organizational silence: ...
  • . Brinsfield, C.T. (2009). "Employee silence: investigation of dimen sionality, ...
  • Duncan, r., and Weiss, A. (1979). Organizational learning: implication for ...
  • Pinder, C. C. and Harlos, K. P. (2001). Employee silence: ...
  • Dimitris, Bouradas And Vokala, Maria, _ _ Organizational Silence: _ ...
  • Slade, Michael Ross, 2008, The Adaptive Nature of Organizational Silence: ...
  • Perlow, L. A. (2003). When you say yes but mean ...
  • Argyris, C. and Shon, D., (1977): Organisational learning. Reading, MA: ...
  • Forgen, J. H. (1999). Why not _ owerment? Business and ...
  • Sennett, R, (1998). The corrosion of character: the personal learning ...
  • Vakola, M.and Bouradas, D. (2005). "Antecedents and consequence of organizational ...
  • 24-Zehir C &Erdogan E.(2011). The Association between Organizational Silence and ...
  • Pinder, C. & Harlos . (2001). "Employee silence: Quiescence and ...
  • Henriksen, Kern, D ay ton, Elizabeth, (2006) , _ Org ...
  • Van Dyne, L.. Ang, S.and Botero, I. (2003) _ _ ...
  • Mprrison, Elizabeth Wolfe, Milliken, Frances J, (2000), Organizational Silence:A Barrier ...
  • Meyer, J. Allen, N. _ thre e-component c O nc ...
  • نمایش کامل مراجع