زهرا ولی پوری - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی-بازاریابی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد بروجرد

هدف اصلی این تحقیق بررسی تاثیر برند سازمانی بر بازاریابی رابطه مند می باشد. که در آن برند سازمانی با ابعاد ارزش، هنجارها،محصولات فرعی و رفتارها؛ متغیر پیش بین و بازاریابی رابطه مند بعنوان متغیر ملاک مورد بررسی قرار گرفته اند. تحقیق از نوع توصیفی –پیمایشی و از نظر هدف، کاربردی و بنیادی بوده که مبتنی بر تحقیقات میدانی و کتابخانه ایی می باشد. جامعه آماری این تحقیق کارکنانکارخانه زمزم تهران ) 062 نفر( و نمونه آماری با استفاده از جدول مورگان و تاکمن برابر 111 نفر تعیین شده است. روش نمونه گیری دراین پژوهش، تصادفی ساده و داده های مربوط به متغیرها از طریق پرسشنامه استاندارد؛ برند سازمانی برگرفته از پرسشنامه کارستین بیمگرث و بازاریابی رابطه مند برگرفته از پرسشنامه گوینر و همکاران) 1991 ( و رینالدز و بتی ) 1999 ()آلفای کرونباخ =0/807و0/861 جمع آوری گردیده شده است. بررسی داده های گردآوری شده با استفاده از نرم افزار Spss و با انجام آزمون نرمال بودن و رگرسیون برای پاسخ به فرضیات انجام پذیرفته شده است. نتایج حاصله بیان می کنند که برند سازمانی بر بازاریابی رابطه مند تاثیرگذار می باشد

برند سازمانی، بازاریابی رابطه مند، ارزش، هنجارها، محصولات فرعی، رفتارها