بررسی رابطه بین عدالت سازمانی و رفتارهای شهروندی سازمانی در بانک اقتصاد نوین

رفتار شهروندی سازمانی رفتارهای خودجوشی است که کارکنان را در وضعیتی قرار می دهد که به صورت داوطلبانه و فراتر از انتظارات وظیفه و شرح شغل خود عمل نمایند. در این میان ادراک کارکنان از منصفانه بودن پرداختها و برابری در رویه های سازمانی و همچنین منصفانهبودن رفتارهای بین شخصی در سازمان نقش بسزایی در تشویق و توسعه ی رفتار شهروندی سازمانی دارد. هدف پژوهش حاضر بررسی رابطهبین عدالت سازمانی و رفتارهای شهروندی سازمانی در بانک اقتصاد نوین است. روش تحقیق توصیفی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش را کلیه پرسنل بانک اقتصاد نوین تشکیل دادند که جهت انتخاب نمونههای آماری از روش طبقه ای تصادفی ساده با تخصیصمتناسب استفاده شده است. جهت گردآوری اطلاعات از پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی پودساکف و مکنزی و پرسشنامه عدالت سازمانینیهوف و مورمن استفاده شد که در مجموع 053 پرسشنامه بین پاسخ دهندگان توزیع شد. جهت تایید یا رد فرضیات پژوهش از آزمونهای آماری K-S ، ضریب همبستگی پیرسون و فریدمن و تحلیل مسیر استفاده شد. نتایج نشان داد که بین تمام ابعاد عدالت سازمانی و تمامی ابعاد رفتارهای شهروندی سازمانی ارتباط وجود دارد. همچنین ابعاد عدالت مراوده ای، عدالت رویهای و عدالت توزیعی به ترتیب با بیشترین ضریب بتا بیشترین تاثیر را بر رفتارهای شهروندی سازمانی داشتند. در پایان نیز پیشنهاداتی جهت ارتقاء بروز رفتارهای شهروندی سازمانی ارائه شد.

Keywords:

رفتار شهروندی سازمانی , عدالت توزیعی , عدالت رویه ای , عدالت مراوده ای