بررسی عوامل موثر در پیاده سازی فناوری اطلاعات و تاثیر آن بر زنجیره تامین

امروزه ، در محیط رقابتی جدید که استفاده از روش های سنتی در مدیریت زنجیره تامین ) SCM ) محدودیتی برای سازمان ها می باشد ، ضرورت استفاده از فناوری اطلاعات ) IT ) برای ایجاد ارزش بیشتر برای سازمان ، اصلی ضروری بنظر می رسد .شرکتها سعی دارند بااستفاده از ابزارها ، روش ها و فناوری های نوین ،روند کاری خود را بهینه نمایند تا ضمن کاهش زمان و هزینه علاوه بر بالا بردن کارایی،رضایت مشتریان خود را نیز افزایش دهند . . بسیاری از محققان برای تعیین عوامل موثر بر SCM تلاش کرده اند . در این مقاله سعی شده است با بررسی متون و مخصوصاً مقالات مرتبط با مدیریت زنجیره تامین و فناوری اطلاعات ، عوامل موثر بر این موضوع شناسایی شده و میزان توجه مقالات به هر یک از این شاخصها به صورت یک مطالعه کتابخانه ای و به شکلی مستدل و منظم مشخص گردد ،در این راستامدل مفهومی و مفروض از عوامل موثر بر SCM بر اساس پیشینه های موضوع شناسایی شد ، که در یک مدل پنج بعدی ارایه شده است . در این بررسی معلوم شد که ضمن اینکه باید به تمامی عوامل مرتبط با SCM توجه شود ،عامل های ؛ مهارت IT کارکنان ، سیستم اطلاعاتی مناسب ،حمایت مدیریت ،زیر ساخت IT وبهبود فرایندهای داخلی عواملی هستند که تاثیر بیشتری را بر موفقیت SCM داشته و توجه محققان را بیشتر به خود معطوف داشته اند