رزیتا واحدپور - دانشجوی کارشناسی ارشدگروه معماری دانشکده هنرومعماری واحدهریس دانشگاه آزاد اسلامی هریس ایران
اسداله شفیع زاده - استادیارگروه معماری دانشکده هنرومعماری واحد اهردانشگاه آزاد اسلامی واحد اهر ایران

امروزه مراکز تجاری ساختمانهای نوینی هستند که به منظور رفع نیازخریداران و بهبود اقتصادمشترک بین چندصنف ایجادمیگردد زندگی ماشینی امروزما نیاز به مراکز ومجتمع های خاصی دارد که درزمان کوتاه بتوان کلیه کالاهای موردنیاز خود را خریداری کرد دراین رابطه توجه به مسائل اقتصادی اجتماعی مهندسی مالی حقوقی انسانی فرهنگی گرافیکی و .... حائز اهمیت می باشد رویکرد مشتری مداری درطراحی معماری مجتمع تجاری ابزار قدرتمندی جهت ایجادفضای مطلوب ومشتری پسند می باشد بادرنظر گرفتن اهمیت این موضوع و مطرح شدن رویکرد مشتری مداری به عنوان یک راهکارجهت طراحی فضایی مشتری مداروجذب مشتری و جلب رضایت او نیاز هرچه بیشتر درراستای تدوین و توسعه طرح منسجم تر و بارزتر برای ترویج مشتری مداری درطراحی معماری فضاهای تجاری احساس میشود هدف ازاین پژوهش تصویرسازی درست درمورد لزوم بهره گیری ازرویکرد مشتری مداری و اشنایی وترویج اصول معماری منطبق برهزاره سوم درطراحی معماری مجتمع تجاری می باشد جهت دستیابی به این هدف داده های گرداوری شده به روشهای اسنادی وکتابخانه ای به صورت تحلیل محتوا و استدلال منطقی ارزیابی می گردد

مجتمع تجاری ، معماری هزاره سوم ، مشتری مداری