بررسی ارتباط بین مدیریت دانش بازاریابی و عملکرد بازاریابی در بیمه های خصوصی و دولتی (مورد مطالعه شهر سنندج)

امروزه در سازمان ها عدم توجه به مدیریت دانش بازاریابی و بهبود فرایند های مدیریت دانش مشکلاتی را در دست یابی به عملکرد مورد انظتار به وجود آورده است. بر اساس اهمیت مدیریت دانش بازاریابی در مدیریت اطلاعات مربوط به مشتریان آگاهی از نیازهای آ«ها در این |ژوشه به بررسی ارتباط بین مدیریت دانش بازاریابی بر عملکرد بازاریابی در بیمه های خصوصی و دولتی شهرستان سنندج پرداخته شده است جامعه آ»اری انی پژوهش شامل 121 نفر از کرکانان بمیه های خصوصی و دولتی شهر سنندج که با ستفاده از جدول مورگان و روش نمونه گیری طبقات مناسب با حجم جامعه تعیین گردیده و 121 نفر از مشتریان همین بیمه ها که بر اساس درصد سهم هر کدام از بیمه ها در بازار بیمه می باشد بدست آمد هاست. جمع جمع آوری اطلاعات از دو پرسشن نامه مدیریت دانش بازاریابی شامل 24 سوال و علمکرد بازاریابی شامل 23 استفاده شده است. بابایی پرسشنام ها با استفاده از آلفای کرونباخ و روایی آزمو ننیز با استفاده از روش تحلیل عامل اکتشافی و شاخص KMO تایید شد داده های پژوهش از طریق نرم افزار SPSS و LISREL مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یفته نهایی پژوهش حاکی از رابطه مثبت و معنداری بین مدیریت دانش بازاریابی و عملکرد بازاریابی است.