مهدی مرتضوی - دکترای مدیریت دولتی دانشگاه تربیت مدرس،
شادی شمس مجد - کارشناس ارشد مدیریت دولتی گرایش منابع انسانی دانشگاه علامه طباطبائی
الهه نوری - کارشناس ارشد مدیریت فناوری اطلاعات گرایش سیستم های اطلاعاتی پیشرفته دانشگاه علامه طباطبائی
مبین مهری - کارشناس ارشد مدیریت فناوری اطلاعات گرایش سیستم های اطلاعاتی پیشرفته دانشگاه علامه طباطبائی

تحقیق حاضرباهدف تبیین رابطه بین کیفیت زندگی کاری کارکنان و عملکردسازمانی درشرکت قطارهای مسافری رجا انجام شده است بدین منظور ازبین الگوهای کیفیت زندگی کاری الگوی والتون باشاخصهای پرداخت منصفانه و کافی به کارکنان توسعه قابلیت انسانی فرصت رشدوامنیت مداوم ومحیط کاری ایمن و بهداشتی و ازبین الگوهای ارزیابی عملکرد سازمانی الگوی سینک و تاتل باشاخصهای کارایی نواوری سوداوری و کیفیت خدمات انتخاب شده اند با طراحی پرسشنامه ارتباط بین این دومفهوم درقالب 16فرضیه درشرکت قطارهای مسافری رجا بررسی شده است یافته های حاصل ازازمون همبستگی پیرسون نشان میدهد که بین پرداخت منصفانه و کافی و توسعه قابلیتهای انسانی باسوداوری نواوری کیفیت خدمات و کارایی رابطه مستقیم وجود دارد فرصت رشدبانواوری کارایی و کیفیت خدمات رابطه مستقیم دارد اما با سوداوری همبستگی ندارد نتیجه ازمون فریدمن نیز نشاندهنده ترتیب محیط کاری ایمن و بهداشتی فرصت رشدوامنیت مداوم پرداخت منصفانه و کافی و توسعه قابلیت های انسانی برای شاخص های کیفیت زندگی کاری درشرکت های قطارهای مسافری رجا براساس میانگین است

کیفیت زندگی کاری ، الگوی والتون ، عملکرد سازمانی ، الگوی سینک و تاتل ، شرکت قطارهای مسافری رجا